De ce durează retragerea de criptomonede atât de mult? (OKX Lite)
Când retrageți criptomonede din OKX către alte burse sau portofele, procesul poate dura mai mult decât de obicei din câteva motive:
1. Pentru criptomonedele pe care le retrageți este nevoie de mai multe confirmări
Diversele criptomonede trebuie să parcurgă-un număr diferit de confirmări în rețeaua blockchain înainte ca tranzacția să fie considerată finalizată. Unele criptomonede pot ajunge chiar la sute de runde de confirmări.
Puteți verifica starea retragerii pe pagina Tranzacții.
Selectați Primire și În așteptare în funcția de filtru pentru a verifica retragerea în curs
Dați clic pe ordin pentru a vedea progresul
Verificați stadiul tranzacției în ordinul respectiv
2. Trebuie efectuată o verificare a conformității
După ce confirmați retragerea, echipa de conformitate OKX poate efectua o verificare manuală, mai ales dacă se retrage o cantitate mare de criptomonede. Tranzacția va fi adăugată în blockchain numai pentru confirmare odată ce se trece de această verificare, ceea ce poate întârzia ușor procesul de retragere.
În unele cazuri putem solicita documentație suplimentară de la utilizatori.
3. Ați selectat rețeaua greșită
Este important să selectați aceeași rețea atât pe OKX, cât și pe platforma de primire.
De exemplu, dacă ați selectat rețeaua USDT-TRC 20 pentru a retrage USDT, trebuie să selectați aceeași rețea și în bursa sau portofelul de primire. Neconcordanțele la selectarea rețelei pot duce la o întârziere sau la pierderea permanentă a criptomonedele. Verificați detaliile de mai multe ori înainte de a vă confirma tranzacția.
Pentru asistență suplimentară, contactați support@okx.com .