Почему вывод криптовалюты занимает так много времени? (OKX Lite)
Вывод криптовалюты с OKX на другие биржи или кошельки может занять больше времени, чем обычно, по нескольким возможным причинам:
1. Криптовалюта, которую вы выводите, требует нескольких подтверждений
Различные криптовалюты проходят разное количество подтверждений в сети блокчейна, прежде чем транзакция считается завершенной. Для некоторых криптовалют требуется до сотен раундов подтверждений.
Вы можете проверить статус вашего вывода средств на странице транзакций.
Выберите фильтр «Получить и в обработке», чтобы проверить текущий вывод средств
Нажмите на ордер, чтобы просмотреть прогресс
Проверьте статус в соответствующем ордере
2. Требуется проверка на соответствие нормативным требованиям
После того, как вы подтвердите вывод средств, команда по контролю за соблюдением нормативных требований OKX может провести проверку вручную, особенно если выводится большое количество криптовалюты. Ваша транзакция будет добавлена в блокчейн для подтверждения только после завершения проверки, что может немного задержать вывод средств.
Иногда мы можем запрашивать у пользователей дополнительную документацию.
3. Выбрана неправильная сеть
Важно, чтобы на OKX и на принимающей платформе была выбрана одна и та же сеть.
Например, если вы выбрали сеть USDT-TRC 20 для вывода USDT, эту же сеть следует выбрать и на принимающей бирже или в кошельке. Несоответствие в выборе сети может привести к задержке и безвозвратной потере криптовалюты, поэтому обязательно перепроверяйте свои данные перед подтверждением транзакции.
Для получения дополнительной помощи обращайтесь в службу поддержки по адресу support@okx.com .