Proč výběr mých kryptoměn trvá tak dlouho? (OKX Lite)

Publikováno dne 14. 8. 2023Aktualizováno dne 31. 5. 2024Doba čtení: 2 min78

Při výběru kryptoměn z OKX na jiné burzy nebo do jiných peněženek to může trvat déle než obvykle, a to hned z několika různých důvodů:

1. Kryptoměna, kterou vybíráte, vyžaduje několik potvrzení.

Různé kryptoměny procházejí různým počtem potvrzení v na blockchainu, než bude transakce považována za dokončenou. U některých kryptoměn může dokonce probíhat až několik stovek kol potvrzení. – Stav výběru můžete zkontrolovat na stránce Transakce.

transaction in progress

Výběrem filtru Přijetí a nevyřízené si můžete zobrazit probíhající výběr – Kliknutím na objednávku zobrazíte její průběh

Transaction details track progress

Zkontrolujte svůj stav v příslušné objednávce

2. Probíhá kontrola dodržování předpisů

Poté, co potvrdíte svůj výběr, může tým OKX pro dodržování předpisů provést ruční kontrolu, zvlášť pokud vybíráte velkou částku kryptoměny. Vaše transakce bude přidána do blockchainu k potvrzení až po dokončení kontroly, což může mírně prodloužit trvání vašeho výběru.

Příležitostně si můžeme od uživatelů vyžádat další dokumentaci.

3. Špatně vybraná síť

Je důležité, aby byla zvolena stejná síť na platformě OKX i na přijímací platformě.

Pokud jste například pro výběr USDT vybrali síť USDT-TRC 20, měla by být stejná síť vybrána i na přijímající burze nebo peněžence. Nesoulad ve výběru sítě může mít za následek prodlení a trvalou ztrátu kryptoměny, proto si před potvrzením transakce znovu zkontrolujte veškeré údaje.

Pro další podporu se prosím obraťte na support@okx.com .