Le criptovalute sono software sociali. e il software sociale vince.
TLDR - questo ha molto senso. Le app social sono più appiccicose e hanno tempi di sessione più lunghi rispetto ai portafogli. Ne vedremo di più nel tempo. Contesto: quando stavo costruendo un portafoglio @avara acq pre-Family, abbiamo dedicato molto tempo alla ricerca dei comportamenti degli utenti. 1) I portafogli non sono esperienze autonome e ciò influisce sulla fidelizzazione Molti utenti che abbiamo intervistato usavano i loro portafogli per utilità, non per divertimento. Molte persone curiose di criptovalute continuano a pensare che le criptovalute possano essere non finanziarie. E questa è una buona cosa! Ma il problema è la scoperta: i neofiti delle criptovalute non sanno cosa possono o dovrebbero fare onchain, rispetto a ciò che sanno gli utenti esperti. Quindi entravano, controllavano un prezzo, compravano o vendevano e terminavano la loro sessione. Gli utenti avanzati avevano tempi di sessione del portafoglio più lunghi. Pensavamo che fosse così perché sapevano cosa stavano facendo e avevano un prompt esterno che motivava la sessione di portafoglio più lunga (ad esempio, drop NFT, rivendicazione o farming dell'airdrop, controllo dei prezzi di un grande portafoglio, ecc.). Quando si combina questo con la commoditizzazione delle funzionalità del portafoglio di base, abbiamo visto che sarebbe diventato difficile differenziare l'offerta del portafoglio dalle altre, senza sviluppare funzionalità potenzialmente costose. E quando i prezzi non sono buoni, se non sei già in circoli sociali pieni di persone che ti piacciono, che parlano di criptovalute, abbandoni e non torni fino a quando ETH non strappa il 20% in un giorno (s/o per @scrolltax per quello). Quello che abbiamo capito: se vuoi che le persone usino di più il tuo portafoglio, devi dare loro un motivo per continuare a tornare. 2) L'onboarding delle persone nel settore delle criptovalute è intrinsecamente sociale La maggior parte degli utenti che abbiamo intervistato erano socialmente inseriti nelle criptovalute. Se non hai perso i tuoi soldi prima di trasformarti in un esperto, probabilmente hai inserito tu stesso le persone sui social! Non ho i numeri a portata di mano, ma il divario tra le sessioni medie del portafoglio e le sessioni social era piuttosto ampio quando l'abbiamo ricercato. Aneddoticamente, pensa a come sei entrato nello spazio. Se è perché conoscevi qualcuno, ti sei iscritto a un forum, hai guardato contenuti o ti sei unito a una community, probabilmente anche tu sei stato socialmente inserito. E l'onboarding sociale è fantastico, ma smorza la viralità. Significa che questo cresce solo nella misura in cui le persone sono in grado di convincere gli altri perché dovrebbero unirsi individualmente (vedi MMM). "Iscriviti perché è divertente" è un buon motivo, ma ha costi diversi a seconda del tipo di divertimento (vedi pt 4). 3) Se i tuoi utenti rimangono coinvolti tra i movimenti di prezzo, mantengono Sembra ovvio, ma vale la pena ripeterlo: le persone vogliono cose divertenti da fare. I movimenti dei prezzi sono coinvolgenti, ma ciò può accadere solo fino a un certo punto prima che la maggior parte degli utenti abbandoni. Quindi cosa fai nel frattempo? - Dai loro comunità - Assegna loro eventi - Offri loro concorsi per vincere l'accesso, NFT, token o potenziali airdrop - Dai loro meme Dai loro qualcosa per cui tornare in un giorno in cui il prezzo è piatto. Qualcosa da fare quando gli sviluppatori stanno lavorando sul debito tecnologico, i mercati si muovono lateralmente e tu stai lavorando alla costruzione delle cose che hanno entusiasmato la tua community in primo luogo. 4) Agli utenti piace divertirsi. NGU è un divertimento finanziario, ma meno scalabile rispetto ai contenuti divertenti e coinvolgenti Le persone vanno sui social media per divertimento, non per fare soldi. Quindi, quando si tira per aggiornare il FYP o la timeline e si ottengono buoni contenuti, si raggiunge il picco. Un buon contenuto è più economico da realizzare che far salire un token del 500% in un giorno. Lo stesso contenuto può essere mostrato a 100k utenti in un arco di 2 minuti, non richiede alcun buy-in marginale da parte di quei 100k utenti e dà loro una sensazione di "divertimento" più volte. OTOH, il divertimento per i token è quando qualcuno guadagna attraverso NGU o airdrop. Puoi fare solo un certo numero di lanci aerei e NGU, e quando quel tipo di divertimento si esaurisce, le persone che erano lì per quel turno vanno a rotoli. Quando se ne vanno, vediamo una spirale di abbandono in cui le persone si annoiano/perdono troppi soldi, vendono i fondi rimanenti, se ne vanno e quel movimento di prezzo provoca un altro sell-off e abbandono. Ecco perché l'attenzione è stata così profondamente legata alla liquidità in questi mercati. Se vogliamo che le criptovalute rimangano in vita quando i mercati non sono volatili, dobbiamo rendere le criptovalute divertenti anche nei giorni a bassa volatilità. 5) Altri portafogli hanno già funzionalità social Alcuni hanno @xmtp_ browser integrati o dapp. E quando si guarda alle esperienze web2, si vede già @MikeIppolito_ tesi della convergenza tra media e mercati di : - Il copy trading di eToro - Twitter cerca di integrare i pagamenti - Il feed social di Venmo Non condividerò quali altre cose abbiamo cucinato sul portafoglio prima che venisse inserito in Family, ma non sarei sorpreso se @family, @rainbowdotme e altri portafogli incorporassero più funzionalità social. Conclusione: tutto questo ha molto senso. Gli utenti vogliono cose piacevoli e non finanziarie da fare online. Le criptovalute sono online. Entra in empatia con gli utenti e dai loro ciò che vogliono.
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