TLDR - to ma sens. Aplikacje społecznościowe są bardziej lepkie i mają dłuższy czas sesji niż portfele. Z czasem zobaczymy tego więcej. Kontekst: kiedy budowałem portfel @avara przed Family acq, spędziliśmy dużo czasu na badaniu zachowań użytkowników. 1) Portfele nie są samodzielnymi doświadczeniami, co wpływa na retencję Wielu użytkowników, z którymi przeprowadziliśmy wywiady, używało swoich portfeli do celów użytkowych, a nie rozrywkowych. Wiele osób zainteresowanych kryptowalutami wciąż myśli, że kryptowaluty mogą być niefinansowe. I to jest dobra rzecz! Ale problem polega na odkryciu: nowicjusze kryptowalutowi nie wiedzą, co mogą lub powinni robić onchain, w porównaniu z tym, co wiedzą zaawansowani użytkownicy. Przychodzili, sprawdzali cenę, kupowali lub sprzedawali i kończyli sesję. Zaawansowani użytkownicy mieli dłuższy czas sesji portfela. Myśleliśmy, że tak jest, ponieważ wiedzieli, co robią, i mieli zewnętrzną zachętę motywującą do dłuższej sesji portfela (np. zrzut NFT, roszczenie o airdrop lub farming, sprawdzanie cen w dużym portfelu itp.). Kiedy połączysz to z utowarowieniem podstawowych funkcji portfela, zauważyliśmy, że trudno będzie odróżnić swoją ofertę portfela od innych, bez rozwijania potencjalnie drogich funkcji. A kiedy ceny nie są dobre, jeśli nie jesteś już w kręgach społecznościowych pełnych ludzi, których lubisz, rozmawiających o kryptowalutach, rezygnujesz i nie wracasz, dopóki ETH nie zerwie 20% w ciągu jednego dnia (s/o do @scrolltax za to). Zdaliśmy sobie sprawę, że jeśli chcesz, aby ludzie częściej korzystali z Twojego portfela, musisz dać im powód, aby wracali. 2) Onboarding ludzi do kryptowalut jest z natury społecznościowy Większość użytkowników, z którymi przeprowadziliśmy wywiady, została społecznie zaangażowana w kryptowaluty. Jeśli nie straciłeś pieniędzy przed przekształceniem się w eksperta, prawdopodobnie sam wdrożyłeś ludzi społecznie! Nie mam pod ręką tych liczb, ale różnica między średnimi sesjami portfela a sesjami społecznościowymi była dość duża, kiedy to badaliśmy. Anegdotycznie pomyśl o tym, jak dostałeś się do tej przestrzeni. Jeśli to dlatego, że kogoś znasz, dołączyłeś do forum, oglądałeś treści lub dołączyłeś do społeczności, prawdopodobnie również zostałeś społecznie przyjęty. A onboarding społecznościowy jest świetny, ale tłumi wirusowość. Oznacza to, że rośnie ona tylko tak szybko, jak szybko ludzie są w stanie przekonać innych, dlaczego powinni indywidualnie się przyłączyć (patrz MMM). "Dołącz, bo to jest fajne" jest dobrym powodem, ale ma to różne koszty w zależności od rodzaju zabawy (patrz punkt 4). 3) Jeśli Twoi użytkownicy pozostają zaangażowani między ruchami cen, zachowują Brzmi to jak oczywistość, ale warto to powtórzyć: ludzie chcą robić fajne rzeczy. Ruchy cenowe są angażujące, ale może się to zdarzyć tylko na tyle, zanim większość użytkowników odejdzie. Więc co robisz w międzyczasie? - Daj im społeczność - Daj im wydarzenia - Daj im konkursy, w których można wygrać dostęp, NFT, tokeny lub potencjalne zrzuty - Daj im memy Daj im coś, po co będą mogli wrócić w dniu, w którym cena jest płaska. Coś, co można zrobić, gdy deweloperzy pracują nad długiem technologicznym, rynki handlują bokiem, a ty pracujesz nad budowaniem rzeczy, które przede wszystkim ekscytowały twoją społeczność. 4) Użytkownicy lubią zabawę. NGU to finansowa zabawa, ale mniej skalowalna niż zabawne i angażujące treści Ludzie korzystają z mediów społecznościowych dla zabawy, a nie po to, by zarabiać pieniądze. Więc kiedy pociągniesz, aby odświeżyć swój FYP lub oś czasu i otrzymasz dobrą treść, to jest szczyt. Dobra treść jest tańsza w tworzeniu niż sprawienie, by token wzrósł o 500% w ciągu jednego dnia. Te same treści mogą być wyświetlane 100 tys. użytkowników w ciągu 2 minut, nie wymagają marginalnego wpisowego od tych 100 tys. użytkowników i wielokrotnie dają im poczucie "zabawy". OTOH, zabawa z tokenami jest wtedy, gdy ktoś zarabia pieniądze poprzez NGU lub airdropy. Możesz zrobić tylko określoną liczbę zrzutów i NGU, a kiedy taka zabawa się skończy, ludzie, którzy byli tam na ten churn. Kiedy odchodzą, widzimy spiralę rezygnacji, w której ludzie się nudzą/tracą zbyt dużo pieniędzy, wyprzedają pozostałe środki, odchodzą, a ruch cen powoduje kolejną wyprzedaż i odpływ. Właśnie dlatego uwaga na tych rynkach jest tak głęboko powiązana z płynnością. Jeśli chcemy, aby kryptowaluty pozostały przy życiu, gdy rynki nie są niestabilne, musimy sprawić, by kryptowaluty były zabawne nawet w dni o niskim wolumenie. 5) Inne portfele mają już funkcje społecznościowe Niektóre mają @xmtp_ zintegrowane przeglądarki lub przeglądarki dapp. A kiedy spojrzysz na doświadczenia web2, już widzisz, jak @MikeIppolito_ rozgrywa się teza o konwergencji mediów i rynków: - Kopiowanie transakcji eToro - Twitter chce zintegrować płatności - Kanał społecznościowy Venmo Nie podzielę się tym, jakie inne rzeczy ugotowaliśmy na portfelu, zanim został on wprowadzony do Family, ale nie zdziwiłbym się, gdyby @family , @rainbowdotme i inne portfele zawierały więcej funkcji społecznościowych. Wniosek: To wszystko ma sens. Użytkownicy chcą wspaniałych, niefinansowych rzeczy do robienia online. Kryptowaluty są online. Wczuj się w użytkowników i daj im to, czego chcą.