TLDR - cela a beaucoup de sens. Les applications sociales sont plus collantes et ont des sessions plus longues que les portefeuilles. Nous verrons plus de cela avec le temps. Contexte : lorsque je construisais un portefeuille @avara acq pré-Family, nous avons passé beaucoup de temps à étudier les comportements des utilisateurs. 1) Les portefeuilles ne sont pas des expériences autonomes, ce qui affecte la rétention De nombreux utilisateurs que nous avons interrogés utilisaient leur portefeuille à des fins utilitaires et non pour s’amuser. Beaucoup de gens curieux de la crypto viennent encore penser que la crypto peut être non financière. Et c’est une bonne chose ! Mais le problème est la découverte : les débutants en crypto ne savent pas ce qu’ils peuvent ou doivent faire sur la chaîne, par rapport à ce que les utilisateurs expérimentés savent. Ils entraient donc, vérifiaient un prix, achetaient ou vendaient, et mettaient fin à leur session. Les utilisateurs avancés avaient des temps de session de portefeuille plus longs. Nous pensions que c’était le cas parce qu’ils savaient ce qu’ils faisaient et qu’ils disposaient d’une incitation externe motivant la session de portefeuille plus longue (par exemple, largage de NFT, revendication ou farming d’airdrop, vérification des prix d’un grand portefeuille, etc.). Lorsque vous combinez cela avec la banalisation des fonctionnalités du portefeuille de base, nous avons constaté qu’il deviendrait difficile de différencier votre offre de portefeuille des autres, sans développer des fonctionnalités potentiellement coûteuses. Et quand les prix ne sont pas bons, si vous n’êtes pas déjà dans des cercles sociaux remplis de gens que vous aimez, en parlant de crypto, vous vous désattirez et ne revenez pas jusqu’à ce que l’ETH déchire 20 % en une journée (s/o à @scrolltax pour cela). Ce que nous avons réalisé : si vous voulez que les gens utilisent davantage votre portefeuille, vous devez leur donner une raison de revenir. 2) L’intégration des gens dans la crypto est intrinsèquement sociale La plupart des utilisateurs que nous avons interrogés étaient socialement intégrés à la crypto. Si vous n’avez pas perdu votre argent avant de devenir un expert, vous avez probablement vous-même intégré des gens sur le plan social ! Je n’ai pas les chiffres sous la main, mais l’écart entre les sessions de portefeuille moyen et les sessions sociales était assez large lorsque nous avons fait des recherches. De manière anecdotique, pensez à la façon dont vous êtes entré dans l’espace. Si c’est parce que vous connaissiez quelqu’un, que vous vous êtes inscrit à un forum, que vous avez regardé du contenu ou que vous avez rejoint une communauté, vous avez probablement aussi été intégré socialement. Et l’intégration sociale est formidable, mais elle freine la viralité. Cela signifie que cela ne se développe que si les gens sont capables de convaincre les autres pourquoi ils devraient adhérer individuellement (voir MMM). « Adhérez parce que c’est amusant » est une bonne raison, mais cela a des coûts différents selon le type de plaisir (voir partie 4). 3) Si vos utilisateurs restent engagés entre les mouvements de prix, ils conservent Cela semble évident, mais cela vaut la peine de le répéter : les gens veulent des choses amusantes à faire. Les mouvements de prix sont intéressants, mais cela ne peut se produire qu’avant que la majorité des utilisateurs ne se désabonnent. Alors, que faites-vous entre-temps ? - Donnez-leur une communauté - Donnez-leur des événements - Offrez-leur des concours pour gagner des accès, des NFT, des jetons ou des airdrops potentiels - Donnez-leur des mèmes Donnez-leur quelque chose pour revenir un jour où le prix est fixe. Quelque chose à faire lorsque les développeurs travaillent sur la dette technologique, que les marchés évoluent latéralement et que vous travaillez à construire les choses qui ont suscité l’enthousiasme de votre communauté en premier lieu. 4) Les utilisateurs aiment s’amuser. NGU est un plaisir financier, mais moins évolutif qu’un contenu amusant et engageant Les gens vont sur les réseaux sociaux pour le plaisir, pas pour gagner de l’argent. Ainsi, lorsque vous tirez pour actualiser votre FYP ou votre chronologie, et que vous obtenez un bon contenu, c’est le pic. Un bon contenu est moins cher à créer que de faire augmenter un jeton de 500 % en une journée. Le même contenu peut être montré à 100 000 utilisateurs en 2 minutes, ne nécessite aucune adhésion marginale de la part de ces 100 000 utilisateurs et leur donne un sentiment de « plaisir » à plusieurs reprises. OTOH, le plaisir des jetons, c’est quand quelqu’un gagne de l’argent grâce à NGU ou aux airdrops. Vous ne pouvez faire qu’un nombre limité d’airdrops et de NGU, et quand ce genre de plaisir s’épuise, les gens qui étaient là pour ce changement. Lorsqu’ils partent, nous assistons à une spirale d’attrition où les gens s’ennuient/perdent trop d’argent, vendent les fonds restants, partent, et ce mouvement de prix provoque une autre vente et un désabonnement. C’est pourquoi l’attention a été si étroitement liée à la liquidité sur ces marchés. Si nous voulons que les cryptomonnaies restent en vie lorsque les marchés ne sont pas volatils, nous devons les rendre amusantes, même les jours de faible volatilité. 5) D’autres portefeuilles ont déjà des fonctionnalités sociales Certains ont @xmtp_ navigateurs intégrés, ou dapp. Et lorsque vous regardez les expériences web2, vous voyez déjà @MikeIppolito_ thèse de convergence des médias et des marchés se dérouler : - Le copy trading d’eToro - Twitter cherche à intégrer les paiements - Le fil social de Venmo Je ne partagerai pas ce que nous avons cuisiné sur le portefeuille avant qu’il ne soit intégré à Family, mais je ne serais pas surpris si @family , @rainbowdotme et d’autres portefeuilles intégraient plus de fonctionnalités sociales. Conclusion : Tout cela a beaucoup de sens. Les utilisateurs veulent des activités agréables et non financières à faire en ligne. La crypto est en ligne. Faites preuve d’empathie envers les utilisateurs et donnez-leur ce qu’ils veulent.