Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Jual Kripto P2P

1. Bagaimana cara menjual kripto di Perdagangan P2P?

Pelajari detail proses penjualan Kripto di sini.

Sebelum memulai Order Jual P2P Anda, pastikan Anda telah menyelesaikan hal-hal berikut:

• Verifikasi akun Anda.

• Alamat Email dan nomor telepon Anda telah terhubung.

• Tambahkan setidaknya satu metode pembayaran, seperti Kartu Bank, WeChat, atau Alipay. Anda juga dapat menambahkan beberapa metode pembayaran untuk kenyamanan.

2. Bagaimana cara saya melakukan transfer aset untuk Trading P2P?

Ada dua cara yang bisa Anda lakukan:

• Transfer dana ke Akun Pendanaan Anda dengan memilih Aset > Transfer

• Pilih Transfer di halaman order dan transfer aset dari akun lain

3. Bagaimana cara saya menerima pembayaran untuk Order Jual P2P?

Pembeli akan melakukan pembayaran sesuai dengan pengaturan akun terima Anda. Setelah pembayaran selesai, order akan ditandai sebagai Pembeli telah membayar. Periksa akun terima Anda untuk pembayaran tersebut dan pastikan nama orang yang membayar Anda sudah benar. Pastikan Anda menerima uang dari akun dengan nama yang sama seperti di platform OKX. Menerima pembayaran dari akun pihak ketiga berisiko. Jika Anda sudah menerimanya, pilih Terima dan kami akan melepaskan kripto Anda ke pembeli.

4. Apa yang harus saya perhatikan saat menerima pembayaran untuk Order Jual P2P?

Periksa akun penerima Anda (misalnya Akun Bank) untuk melihat apakah pembayaran dari pembeli sudah masuk. Selama periode ini, jangan percaya pada pesan, tangkapan layar, atau siapa pun yang mengaku dari layanan pelanggan OKX yang mengatakan pembayaran telah diterima. Yang paling penting, jika Anda belum menerima pembayaran dari pembeli, jangan pilih Diterima.

5. Bisakah saya menerima pembayaran menggunakan metode pembayaran yang tidak terverifikasi?

Menurut aturan platform, pengguna reguler harus menggunakan metode pembayaran yang sesuai dengan identitas yang telah diverifikasi saat menerima pembayaran. Ini berarti Anda tidak boleh menggunakan akun pembayaran orang lain atau metode pembayaran yang belum diverifikasi. Persyaratan ini membantu memastikan keamanan transaksi dan kepatuhan terhadap regulasi.

6. Apa yang harus saya lakukan jika pembeli memilih Sudah Dibayar, tetapi saya belum menerima pembayaran?

Jika Anda tidak menerima pembayaran dalam 5 menit setelah Pihak Lain memilih Dibayar, Anda dapat mengajukan banding. Jika pembeli tidak mengonfirmasi penerimaan dalam waktu 1 jam, Anda dapat mengajukan banding. Untuk menghindari kehilangan aset, jangan pilih Terima jika Anda belum menerima pembayaran.

7. Apa yang terjadi jika pembeli terus mengingatkan saya untuk merilis kripto?

Sebelum memilih Diterima, periksa akun penerima Anda (misalnya akun bank) untuk memastikan bahwa dana telah diterima. Jangan lepaskan kripto jika Anda belum menerima pembayaran. Hubungi pembeli terlebih dahulu.

8. Bagaimana cara membatalkan Order Jual di OKX P2P Trading?

Jika Anda belum menerima uang dan pembeli tidak menghubungi atau merespons dalam jangka waktu yang wajar, Anda dapat mengajukan banding.

9. Apakah ada biaya transaksi pada Perdagangan P2P?

OKX tidak mengenakan biaya pada Trading P2P. Bank Anda atau aplikasi pihak ketiga yang digunakan mungkin mengenakan biaya transaksi saat Anda melakukan transfer.

10. Mata uang Fiat apa saja yang dapat saya gunakan di P2P?

Mata uang Fiat yang didukung bervariasi menurut wilayah dan dapat berubah dari waktu ke waktu. Untuk memeriksa apa yang tersedia di lokasi Anda, buka P2P Trading di aplikasi atau situs web dan lihat opsi Fiat yang di-listing saat membuat order Beli atau Jual.

Catatan: jika sebuah Mata Uang tidak muncul dalam daftar, itu berarti saat ini tidak didukung di wilayah Anda.

11. Bagaimana cara memulihkan riwayat obrolan P2P saya?

Jika Anda perlu memulihkan chat P2P sebelumnya, hubungi Dukungan OKX.