FAQ dotyczące sprzedaży kryptowalut P2P

1. Jak mogę sprzedać kryptowaluty?

Dowiedz się więcej o szczegółach procesu sprzedaży kryptowalut tutaj.

2. Jak przekazać aktywa do handlu P2P?

Upewnij się, że Twoje aktywa znajdują się na koncie finansowym. Istnieją dwie metody, aby to zrobić.

• Przenieś fundusze na swoje konto finansowe, wybierając opcję Aktywa > Przelew

• Na stronie zlecenia wybierz opcję Przelew i przenieś aktywa z innych kont

3. Jak otrzymać płatność?

Kupujący dokona płatności zgodnie z ustawieniami Twojego konta odbiorczego. Po dokonaniu płatności zlecenie jest oznaczone jako Kupujący zapłacił. Sprawdź swoje konto odbiorcze w celu potwierdzenia płatności i czy imię osoby, która Ci zapłaciła, jest poprawne. Upewnij się, że otrzymałeś pieniądze z konta o takim samym imieniu jak na platformie OKX. Otrzymywanie płatności z konta osób trzecich jest ryzykowne. Jeśli je otrzymałeś, wybierz opcję Otrzymano, a my zwolnimy Twoje kryptowaluty na rzecz kupującego.

4. Na co zwrócić uwagę przy otrzymywaniu płatności?

Sprawdź swoje konto odbiorcze (np. konto bankowe), aby sprawdzić, czy płatność od kupującego dotarła. W tym okresie nie ufaj żadnym wiadomościom, zrzutom ekranu ani osobom twierdzącym, że są z obsługi klienta OKX i potwierdzają, że płatność została odebrana. Najważniejsze jest to, że jeśli nie otrzymałeś płatności od kupującego, nie wybieraj opcji Otrzymano.

5. Co zrobić, jeśli kupujący zaznaczył opcje "Zapłacono", ale nie otrzymałem płatności?

Jeśli nie otrzymasz płatności w ciągu 5 minut od momentu, gdy druga strona wybierze opcję "Zapłacono", możesz ztworzyc spór. Jeśli kupujący nie potwierdzi odbioru w ciągu 1 godziny, możesz wystąpić z apelacją. Aby uniknąć utraty aktywów, nie wybieraj opcji Otrzymano, jeśli nie otrzymałeś płatności.

6. Co się stanie, jeśli kupujący ciągle przypomina mi o zwolnieniu kryptowalut?

Przed wyborem opcji Otrzymano, sprawdź swoje konto odbiorcze (np. konto bankowe), aby potwierdzić otrzymanie środków. Nie zwalniaj kryptowalut, jeśli nie otrzymałeś płatności. Skontaktuj się najpierw z kupującym.

7. Jak anulować zlecenie sprzedaży?

Jeśli nie otrzymałeś pieniędzy i kupujący nie kontaktuje się z Tobą ani nie odpowiada w rozsądnym czasie, możesz złożyć apelację.

8. Czy są jakieś opłaty transakcyjne?

OKX nie pobiera żadnych opłat za handel P2P. Twoja bank lub używane aplikacje osób trzecich mogą naliczać opłatę za transakcję przy dokonywaniu przelewu.