Domande veloce sulla vendita P2P di criptovalute

1. Come posso vedere le criptovalute?

Qui puoi scoprire i dettagli del processo di vendita delle criptovalute .

2. Come faccio a trasferire le attività per il trading P2P?

Innanzitutto assicurati che i tuoi asset si trovino sul tuo conto di finanziamento. Puoi farlo in due modi.

• Trasferisci i fondi sul tuo conto di finanziamento selezionando Attività > Trasferisci
• Seleziona Trasferisci nella pagina dell'ordine e trasferisci gli asset da altri conti

3. Come faccio a ricevere un pagamento?

L'acquirente effettuerà il pagamento in base alle impostazioni del conto di ricezione. Una volta completato il pagamento, l'ordine viene contrassegnato come pagato dall'acquirente. Controlla il conto di ricezione del pagamento e che il nome della persona che ti ha pagato sia corretto. Assicurati di aver ricevuto il denaro da un conto con lo stesso nome presente sulla piattaforma OKX. È rischioso ricevere pagamenti da un conto di terzi. Se hai ricevuto il pagamento, seleziona Ricevuto e procederemo a inviare le criptovalute all'acquirente.

4. A cosa devo prestare attenzione quando ricevo un pagamento?

Controlla il conto di ricezione (ad esempio il conto bancario) per verificare che il pagamento dell'acquirente sia arrivato. Durante questo periodo, non fidarti di alcun messaggio o screenshot, né di chiunque affermi di lavorare per il servizio clienti di OKX, sostenendo che il pagamento è stato ricevuto. Soprattutto, se non hai ricevuto un pagamento dall'acquirente, non selezionare Ricevuto.

5. Cosa devo fare se l'acquirente ha selezionato Pagato, ma non ho ricevuto il pagamento?

Se non ricevi il pagamento entro 5 minuti dopo che la controparte ha selezionato Pagato, puoi presentare un appello. Se l'acquirente non conferma la ricezione entro 1 ora, puoi fare ricorso. Per evitare di perdere gli asset, non selezionare Ricevuto se non hai ricevuto il pagamento.

6. Cosa succede se l'acquirente continua a ricordarmi di inviare le criptovalute?

Prima di selezionare Ricevuto, controlla il conto di ricezione (ad esempio, il conto bancario) per confermare che i fondi siano effettivamente arrivati. Non inviare la criptovaluta se non hai ricevuto il pagamento. Prima contatta l'acquirente.

7. Come faccio ad annullare un ordine di vendita?

Se non hai ricevuto il denaro e l'acquirente non ti contatta o non risponde entro un termine ragionevole, puoi presentare un ricorso.

8. Ci sono spese di transazione?

OKX non applica alcuna commissione sul trading P2P. La tua banca o le applicazioni di terzi che utilizzi potrebbero addebitare una commissione di transazione al momento di un trasferimento.