الأسئلة الشائعة حول بيع العملات الرقمية عبر سوق التداول من نظير إلى نظير.
1. كيف يمكنني بيع العملات الرقمية؟
تعرف على تفاصيل عملية بيع العملات الرقمية هنا.
2. كيف يمكنني تحويل الأصول للتداول عبر سوق التداول من نظير إلى نظير؟
تأكد من أصولك في حساب التمويل الخاص بك أولاً. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما القيام بذلك.
- تحويل الأموال إلى حساب التمويل الخاص بك عن طريق اختيار الأصول > تحويل
- اختر__ تحويل __ في صفحة الطلب وقم بتحويل الأصول من حسابات أخرى
3. كيف يمكنني استلام مبلغ دفع؟
سيقوم المشتري بالدفع وفقًا لإعدادات حساب الاستلام الخاص بك. وبعد إتمام عملية الدفع، يتم وضع علامة على الطلب بأن المشتري قد قام بالدفع. راجع حساب الاستلام الخاص بك للاطلاع على مبلغ الدفع وما إذا كان اسم الشخص الذي دفع لك صحيحًا. تأكد من حصولك على الأموال من حساب بنفس الاسم الموجود على منصة OKX، حيث إنه من الخطر الحصول على مبلغ دفع من حساب خارجي. إذا استلمت مبلغ الدفع، فاختر تم الاستلام وسنقوم بإصدار مبلغ العملة الرقمية الخاصة بك إلى المشتري.
4. ما الذي يجب علي الانتباه إليه عند استلام مبلغ الدفع؟
تحقق من حساب الاستلام الخاص بك (مثل الحساب المصرفي) لمعرفة ما إذا كانت مبلغ الدفع من المشتري قد وصل. خلال هذه الفترة، لا تثق في أي رسائل أو لقطات شاشة أو أي شخص يدعي أنه من خدمة عملاء OKX ويدعي أنه تم استلام مبلغ الدفع. والأهم من ذلك، إذا لم تتلق مبلغ الدفع من المشتري، فلا تحدد زر "تم الاستلام".
5. ماذا علي أن أفعل إذا حدد المشتري زر "تم الدفع"، ولكنني لم أستلم مبلغ الدفع؟
إذا لم تستلم مبلغ الدفع خلال 5 دقائق بعد أن يحدد الطرف المقابل زر "تم الدفع"، فيمكنك رفع طلب استئناف. وإذا لم يؤكد المشتري الاستلام خلال ساعة واحدة، فيمكنك رفع طلب استئناف. ولتجنب فقدان الأصول، لا تحدد زر "تم الاستلام" إذا لم تكن قد استلمت مبلغ الدفع بالفعل.
6. ماذا يحدث إذا استمر المشتري في تذكيري بإصدار مبلغ العملات الرقمية؟
قبل تحديد زر "تم الاستلام"، راجع حساب الاستلام الخاص بك (مثلًا، الحساب المصرفي) للتأكد من استلام الأموال. ولا تقم بإصدار مبلغ العملات الرقمية إذا لم تكن قد استلمت مبلغ الدفع. تواصل مع المشتري أولاً.
7. كيف يمكنني إلغاء طلب البيع؟
إذا لم تستلم الأموال ولم يتصل بك المشتري أو يرد خلال فترة زمنية معقولة، فيمكنك تقديم استئناف.
8. هل هناك أي رسوم على المعاملات؟
لا تتقاضى OKX أي رسوم على التداول في سوق التداول من نظير إلى نظير. ولكن، قد يفرض المصرف الذي تتعامل معه أو تطبيقات الجهات الخارجية التي تستخدمها رسوم معاملة عند إجراء عملية تحويل.