الأسئلة الشائعة حول بيع العملات الرقمية عبر P2P
1. كيف يمكنني بيع العملات الرقمية على التداول من نظير إلى نظير؟
تعرّف على تفاصيل عملية بيع العملات الرقمية هنا.
قبل بدء طلب بيع P2P الخاص بك، تأكد من إكمال ما يلي:
تحقَّق من حسابك.
ربطت عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاصين بك.
أضفت طريقة دفع واحدة على الأقل، مثل بطاقة مصرفية أو WeChat أو Alipay. يمكنك أيضًا إضافة عدة طرق دفع لراحتك.
2. كيف يمكنني تحويل الأصول للتداوُل بنمط P2P؟
هناك طريقتان يمكنك القيام بذلك من خلالهما:
قم بتحويل الأموال إلى حساب التمويل الخاص بك عن طريق اختيار الأصول > تحويل
اختر تحويل في صفحة الطلب وقم بتحويل الأصول من حسابات أخرى
3. كيف يمكنني استلام دفعة مقابل طلب بيع P2P؟
سيقوم المشتري بالدفع وفقًا لإعدادات حساب الاستلام الخاص بك. بعد إتمام الدفع، يتم وضع علامة على الطلب بأنه "المشتري قد دفع". تحقق من حساب الاستلام الخاص بك للتحقق من الدفع وإذا كان اسم الشخص الذي دفع لك صحيحًا. تأكد من استلام المال من حساب يحمل نفس الاسم الموجود على منصة OKX. من الخطير استلام الدفع من حساب طرف ثالث. إذا استلمته، اختر تم الاستلام وسنقوم بإصدار العملات الرقمية الخاصة بك للمشتري.
4. ما الذي يجب أن أنتبه إليه عند استلام دفعة لطلب بيع P2P؟
تحقق من حساب الاستلام الخاص بك (مثل الحساب البنكي) لمعرفة ما إذا كانت الدفعة من المشتري قد وصلت. خلال هذه الفترة، لا تثق بأي رسائل أو لقطات شاشة أو أي شخص يدعي أنه من خدمة عملاء OKX ويزعم أن الدفعة قد تم استلامها. والأهم من ذلك، إذا لم تستلم دفعة من المشتري، فلا تقم باختيار "تم الاستلام".
5. هل يمكنني استلام المدفوعات باستخدام طريقة دفع غير موثقة؟
وفقًا لقواعد المنصة، يجب على المستخدمين العاديين استخدام طريقة الدفع التي تتطابق مع هويتهم المُحققة عند استلام المدفوعات. هذا يعني أنه لا يمكنك استخدام حساب دفع لشخص آخر أو طريقة دفع غير مُحققة. تساعد هذه المتطلبات في ضمان أمان المعاملات والامتثال التنظيمي.
6. ماذا أفعل إذا اختار المشتري "تم الدفع"، لكنني لم أتلقَ الدفعة؟
إذا لم تستلم الدفعة خلال 5 دقائق بعد أن يختار الطرف المقابل "تم الدفع"، يمكنك تقديم استئناف. إذا لم يؤكد المشتري الاستلام خلال ساعة واحدة، يمكنك تقديم استئناف. لتجنب فقدان الأصول، لا تختار "تم الاستلام" إذا لم تستلم الدفعة.
7. ماذا يحدث إذا استمر المشتري في تذكيري بتحرير العملة المُشفَّرة؟
قبل اختيار "تم الاستلام"، تحقق من حساب الاستلام الخاص بك (مثل الحساب البنكي) لتأكيد استلام الأموال. لا تقم بإصدار العملات الرقمية إذا لم تستلم الدفعة. تواصل مع المشتري أولاً.
8. كيف يمكنني إلغاء طلب بيع على OKX P2P Trading؟
إذا لم تستلم المال ولم يتواصل المشتري معك أو يرد خلال فترة زمنية معقولة، يمكنك تقديم استئناف.
9. هل توجد أي رسوم على المعاملات في التداول من نظير إلى نظير؟
تفرض OKX رسومًا صفرية على التداوُل بنمط P2P. قد تفرض البنوك أو التطبيقات الخارجية التي تستخدمها رسوم معاملة عند قيامك بعملية تحويل.
10. ما هي العملات النقدية التي يمكنني استخدامها في P2P؟
تختلف العملات النقدية المدعومة حسب المنطقة وقد تتغير مع مرور الوقت. للتحقق من العملات المتاحة في موقعك، انتقل إلى تداول P2P في التطبيق أو الموقع الإلكتروني واطلع على خيارات العملات النقدية المدرجة عند تقديم طلب شراء أو بيع.
ملاحظة: إذا لم تظهر العملة في القائمة، فهذا يعني أنها غير مدعومة حالياً في منطقتك.
11. كيف يمكنني استعادة سجل محادثات P2P الخاص بي؟
إذا كنت بحاجة إلى استعادة محادثة P2P سابقة، فاتصل بـ دعم OKX.