Як оновити мою електронну пошту?

Інструмент самообслуговування

Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:

Сценарій 1: Вашу електронну пошту можна відкрити

У додатку

1. Відкрийте застосунок OKX та оберіть Меню

   

   Відкрити сторінку Меню

2. Виберіть Налаштування акаунту, перейдіть до Безпеки, і виберіть електронну пошту у розділі Методи аутентифікації

3. Виберіть Змінити адресу електронної пошти

4. Введіть вашу адресу електронної пошти у поле Нова адреса електронної пошти

5. Виберіть Надіслати код у полях Перевірити нову адресу електронної пошти та Перевірити поточну адресу електронної пошти. Ми надішлемо 6-значний код верифікації як на вашу нову, так і на поточну адресу електронної пошти. Введіть код відповідно.

6. Введіть код двофакторної аутентифікації (2FA), щоб продовжити
   Примітка: виберіть Не вдалося пройти аутентифікацію, якщо ви не можете завершити верифікацію

   

   Виберіть «Не вдалося перевірити» внизу сторінки

7. Ви отримаєте підтвердження на вашу нову електронну пошту після успішної зміни електронної пошти

Примітка: вам заборонено здійснювати виведення криптовалюти протягом 24 годин після зміни адреси електронної пошти.

У веб-версії

1. Перейдіть до Профілю та оберіть Безпеку

2. Виберіть адреса електронної пошти у розділі Методи аутентифікації.

3. Виберіть Змінити електронну пошту

4. Введіть вашу адресу електронної пошти у поле Нова електронна пошта

5. Виберіть Надіслати код у полях Аутентифікація нової електронної пошти та Аутентифікація поточної електронної пошти. Ми надішлемо 6-значний код аутентифікації на вашу нову та поточну електронну пошту. Введіть код відповідно.

6. Введіть код двофакторної аутентифікації (2FA), щоб продовжити
   Примітка: виберіть Не вдалося перевірити, якщо не можете завершити верифікацію

7. Ви отримаєте підтвердження на вашу нову електронну пошту після успішної зміни електронної пошти

Примітка: вам заборонено здійснювати виведення криптовалюти протягом 24 годин після зміни адреси електронної пошти.

Сценарій 2: Ваша електронна пошта недоступна

Статус без входу

Будь ласка, виконайте наведені нижче кроки, щоб скинути вашу верифікацію безпеки в додатку. Переконайтеся, що ваш додаток оновлено до останньої версії. Важлива примітка: якщо ви створили гаманець Web3, спочатку зробіть резервну копію гаманця. Дізнайтеся більше тут про те, як зробити резервну копію seed фрази або приватного ключа.

1. На сторінці входу введіть свій номер телефону або адресу електронної пошти, потім виберіть Далі > Забули пароль > Підтвердити

2. Ознайомтеся з повідомленням про безпеку та виберіть Продовжити

3. Виберіть Неможливо перевірити > Скинути спосіб аутентифікації

4. Натисніть Електронна пошта > Підтвердити, ознайомтеся з повідомленням про безпеку та виберіть Продовжити

5. Завершіть необхідну верифікацію, а потім введіть інший пов’язаний метод верифікації на сторінці безпекової верифікації. Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб продовжити, доки процес не буде завершено.

Статус входу

1. Відкрийте застосунок OKX і перейдіть до Меню

2. Виберіть Налаштування акаунту та перейдіть до Безпеки

3. У розділі Методи аутентифікації виберіть Електронна пошта

4. Виберіть Змінити адресу електронної пошти і натисніть Ні > Далі > Електронна пошта > Підтвердити.

5. Завершіть необхідну верифікацію, потім введіть свою нову адресу електронної пошти, і на неї буде надіслано код підтвердження. Натисніть Підтвердити, щоб завершити скидання.

Примітка: ви можете змінити або скинути адресу електронної пошти, але не можете її видалити.