Hur uppdaterar jag min e-post?

Självbetjäningsverktyg

För snabb åtkomst, klicka på knappen nedan:

Scenario 1: Din e-post är tillgänglig

I appen

1. Öppna OKX-appen och välj Meny

   

   Öppna Meny-sidan

2. Välj kontoinställningar, gå till Säkerhet, och välj E-post under avsnittet Autentiseringsmetoder

3. Välj Byt e-postadress

4. Ange din e-postadress i fältet Ny e-postadress

5. Välj Skicka kod i både fälten Verifiera ny e-postadress och Verifiera nuvarande e-postadress. Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till både din nya och nuvarande e-post. Ange koden därefter.

6. Ange koden för tvåfaktorsautentisering (2FA) för att fortsätta
   Obs: välj Kan inte autentisera om du inte kan slutföra autentiseringen

   

   Välj Kan inte verifiera längst ner på sidan

7. Du kommer att få en e-postbekräftelse i din nya e-post efter att du framgångsrikt har ändrat din e-post.

Observera: du får inte göra krypto-uttag inom 24 timmar efter att du har ändrat din e-postadress.

På webben

1. Gå till Profil och välj Säkerhet

2. Välj e-postadress under avsnittet Autentiseringsmetoder.

3. Välj Byt e-post

4. Ange din e-postadress i fältet Ny e-post

5. Välj Skicka kod i både fälten Ny e-postautentisering och Nuvarande e-postautentisering. Vi skickar en 6-siffrig autentiseringskod till både din nya och nuvarande e-post. Ange koden därefter.

6. Ange koden för tvåfaktorsautentisering (2FA) för att fortsätta
   Obs: välj Kan inte autentisera om du inte kan slutföra autentiseringen

7. Du kommer att få en e-postbekräftelse i din nya e-post efter att du framgångsrikt har ändrat din e-post.

Observera: du får inte göra krypto-uttag inom 24 timmar efter att du har ändrat din e-postadress.

Scenario 2: Din e-post är inte tillgänglig

Status utan inloggning

Följ stegen nedan för att återställa din säkerhetsverifiering i appen. Se till att din app är uppdaterad till den senaste versionen. Viktig notering: om du har skapat en Web3-plånbok, säkerhetskopiera först din plånbok. Läs mer här om hur du säkerhetskopierar din seed-fras eller privata nyckel.

1. På inloggningssidan anger du ditt telefonnummer eller din e-postadress, välj sedan Nästa > Glömt ditt lösenord > Bekräfta

2. Granska säkerhetsmeddelandet och välj Fortsätt

3. Välj Kan inte verifiera > Återställ autentiseringsmetod

4. Tryck på E-post > Bekräfta, granska säkerhetsmeddelandet och välj Fortsätt

5. Slutför den nödvändiga verifieringen och ange sedan din andra länkade verifieringsmetod på sidan för säkerhetsverifiering. Följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta tills processen är klar.

Inloggad status

1. Öppna OKX-appen och gå till Meny

2. Välj kontoinställningar och gå till Säkerhet

3. Under avsnittet Autentiseringsmetoder, välj E-post

4. Välj Byt e-postadress och tryck på Nej > Nästa > E-post > Bekräfta.

5. Slutför den nödvändiga verifieringen, ange sedan din nya e-postadress så skickas verifieringskoden dit. Tryck på Bekräfta för att slutföra återställningen.

Obs: du kan ändra eller återställa din e-postadress, men du kan inte ta bort den.