Bagaimana cara memperbarui email saya?

Alat swalayan

Untuk akses cepat, klik tombol di bawah ini:

Skenario 1: Email Anda dapat diakses

Di aplikasi

1. Buka Aplikasi OKX, dan pilih Menu

   

   Buka Menu

2. Pilih pengaturan akun, buka Keamanan, dan pilih Email di bagian Metode autentikasi

3. Pilih Ubah alamat email

4. Masukkan Alamat Email Anda di kolom Alamat Email Baru

5. Pilih Kirim kode di kedua kolom Verifikasi alamat Email baru dan Verifikasi alamat Email saat ini. Kami akan mengirimkan kode verifikasi 6 digit ke alamat Email baru dan saat ini Anda. Masukkan kode tersebut sesuai.

6. Masukkan kode autentikasi dua faktor (2FA) untuk melanjutkan
   Catatan: pilih Tidak dapat melakukan autentikasi jika Anda tidak dapat menyelesaikan proses autentikasi

   

   Pilih Tidak dapat memverifikasi di bagian bawah halaman

7. Anda akan menerima konfirmasi email di email baru Anda setelah berhasil mengubah email.

Catatan: Anda tidak diperbolehkan melakukan penarikan kripto dalam waktu 24 jam setelah Anda mengubah alamat email Anda.

Di web

1. Buka Profil dan pilih Keamanan

2. Pilih Alamat Email di bagian metode autentikasi.

3. Pilih Ubah email

4. Masukkan Alamat Email Anda di kolom Email Baru

5. Pilih Kirim kode di kedua kolom Autentikasi email baru dan Autentikasi email saat ini. Kami akan mengirimkan kode autentikasi 6 digit ke email baru dan email saat ini Anda. Masukkan kode tersebut sesuai.

6. Masukkan kode autentikasi dua faktor (2FA) untuk melanjutkan
   Catatan: pilih Tidak dapat melakukan verifikasi jika Anda tidak dapat menyelesaikan verifikasi

7. Anda akan menerima konfirmasi email di email baru Anda setelah berhasil mengubah email.

Catatan: Anda tidak diperbolehkan melakukan penarikan kripto dalam waktu 24 jam setelah Anda mengubah alamat email Anda.

Skenario 2: email Anda tidak dapat diakses

Status non-login

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur ulang verifikasi keamanan Anda di aplikasi. Pastikan aplikasi Anda sudah diperbarui ke versi terbaru. Catatan Penting: jika Anda telah membuat wallet Web3, cadangkan wallet Anda terlebih dahulu. Pelajari lebih lanjut di sini tentang cara mencadangkan seed phrase atau kunci pribadi Anda.

1. Di halaman masuk, masukkan nomor telepon atau Alamat Email Anda, lalu pilih Berikutnya > Lupa kata sandi Anda > Konfirmasi

2. Tinjau pemberitahuan Keamanan dan pilih Lanjutkan

3. Pilih Tidak dapat melakukan verifikasi > Atur ulang metode autentikasi

4. Ketuk Email > Konfirmasi, tinjau pemberitahuan Keamanan dan pilih Lanjutkan

5. Selesaikan verifikasi yang diperlukan, lalu masukkan metode verifikasi terkait lainnya di halaman verifikasi keamanan. Ikuti petunjuk di layar untuk melanjutkan hingga proses selesai.

Logged in status

1. Buka Aplikasi OKX dan pergi ke Menu

2. Pilih pengaturan akun dan buka Keamanan

3. Di bagian Metode autentikasi, pilih Email

4. Pilih Ubah alamat Email dan ketuk Tidak > Berikutnya > Email > Konfirmasi.

5. Selesaikan verifikasi yang diperlukan, lalu masukkan alamat email baru Anda dan kode verifikasi akan dikirim ke alamat tersebut. Ketuk Konfirmasi untuk menyelesaikan pengaturan ulang.

Catatan: Anda dapat mengubah atau mengatur ulang Alamat Email Anda, tetapi Anda tidak dapat menghapusnya.