Kami mengirimkan kode SMS ke ponsel yang tertaut ke akun OKX Anda. Perlu beberapa saat untuk menerima kode, dan setiap kode valid selama 30 menit. Akun akan dikunci jika Anda memasukkan kode yang salah 6 kali dalam 30 menit.
Jika Anda tidak menerima kode, coba solusi berikut:
- Bersihkan cache browser atau aplikasi seluler, lalu minta kode baru.
- Minta kode pada platform OKX yang berbeda: browser desktop, aplikasi desktop, browser seluler, atau aplikasi seluler.
- Jika Anda tidak dapat masuk, beralih ke konfirmasi suara. Pilih Telepon sayauntuk mendapatkan kode suara (ketuk Tidak menerima kode? terlebih dahulu di aplikasi seluler OKX).
Jika solusi ini tidak berhasil, kirim permintaan atau hubungi dukungan pelanggan di Support Center. Gunakan alamat email yang ditautkan ke akun OKX yang sama dengan ponsel.
