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Gestão e segurança de contas

Perguntas frequentes

Gestão e segurança de contas

Publicado a 22/08/2023Atualizado a 12/04/2024
Como alterar a minha palavra-passe de Início de Sessão?
8816
Publicado a 15/09/2023Atualizado a 4/04/2024
Como redefino a autenticação de dois fatores (2FA)?
427
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 11/04/2024
Como posso congelar a minha conta? (Web)
221
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 8/04/2024
Porque é que a minha conta está congelada?
6492
Publicado a 29/08/2023Atualizado a 4/04/2024
Como posso associar uma aplicação de autenticação?
672
Publicado a 11/08/2023Atualizado a 12/04/2024
A minha aplicação de autenticação não está a funcionar, o que devo fazer?
292
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 15/04/2024
O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?
199
Publicado a 11/09/2023Atualizado a 12/04/2024
Como posso alterar a minha aplicação de autenticação?
1354
Publicado a 7/09/2023Atualizado a 12/04/2024
Como altero o meu número de telemóvel?
5517
Publicado a 6/09/2023Atualizado a 4/04/2024
Como posso alterar o meu e-mail?
1837
Publicado a 5/09/2023Atualizado a 11/04/2024
Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
341
Publicado a 31/08/2023Atualizado a 11/04/2024
Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
4925
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 11/04/2024
O que é a subconta?
923
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/04/2024
Como é que encerro a minha conta? (Site)
258
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/04/2024
Como é que encerro a minha conta? (app)
503

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