Perguntas frequentes
Depósito de criptomoedas
- Porque é que o meu depósito/levantamento está suspenso?Publicado a 1/09/2026Atualizado a 1/09/2026
- Como posso consultar o progresso do meu depósito?Publicado a 21/05/2026Atualizado a 5/08/20261
- Quanto tempo demora a completar um depósito?Publicado a 17/10/2024Atualizado a 10/09/2026513
- Por que o meu depósito não é creditado mesmo quando todas as informações estão corretas?Publicado a 17/10/2024Atualizado a 26/08/20262350
- Como evitar o depósito de tokens não suportados?Publicado a 16/10/2024Atualizado a 5/08/2026482
- Onde posso encontrar o montante mínimo de depósito necessário, excluindo BTC?Publicado a 16/10/2024Atualizado a 5/08/202663
- Por que existe um depósito mínimo?Publicado a 16/10/2024Atualizado a 9/09/202635
- O que devo fazer se depositar para o endereço errado?Publicado a 15/10/2024Atualizado a 8/09/2026262
- O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?Publicado a 15/10/2024Atualizado a 26/08/2026130
- Como faço para depositar? (app)Publicado a 1/09/2024Atualizado a 9/09/202696
- Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?Publicado a 29/04/2024Atualizado a 5/08/20262
- Por que é que o meu depósito está bloqueado?Publicado a 19/12/2023Atualizado a 26/08/20261004
- O que são ativos não negociáveis?Publicado a 26/09/2023Atualizado a 26/08/20264032
- Por que é que o meu depósito ainda não foi creditado?Publicado a 1/09/2023Atualizado a 26/08/202614 467
- Por que motivo tenho de preencher tags (tag/memo) ao levantar ou depositar determinadas criptomoedas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 9/09/2026422
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