İade edilen çekim işlemimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?

İade edilen çekim işlemimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?

1. Web sitesine gidin ve sayfanın en altında bulunan sohbet botu düğmesini seçin.

2. Sohbet botu sistemi içindeki konuşmaya tercih ettiğiniz herhangi bir dilde devam edin.
   OKX web sitesinin ana sayfasındaki sohbet botu sistemi aracılığıyla sohbeti başlatın

3. Genel bir konu seçmeniz istenecektir, konunuz olarak Çekme seçeneğini seçin.
   Sohbet botu'nun yönlendirileceği konu olarak Çekme'yi seçin

4. Sık karşılaşılan para çekme konularının bir listesini göreceksiniz. Özel sorununuz için Çekim, alıcı platform tarafından iade edilmiştir konusunu seçin.
   Çekim, alıcı platform tarafından iade edilmiştir başlığını seçin

5. Sohbet botu, müşteri hizmetlerimize bir bilet göndermenize yardımcı olacak, ancak sizden birkaç ayrıntı isteyecektir. İlk olarak, Token türünü sağlamanız gerekir.
   Devam etmek için aşağıdaki soruları yanıtlayın

6. Sohbet botunun talep ettiği şekilde, belirtilen işlemin çekim kimliği ve alıcı platformdan iade edilen işlemin TxID numarası bilgilerini sağlayın. Ayrıca karşılaştığınız sorunu kısaca açıklamanız istenecektir.
   İşlemin çekim kimliği ve alıcı platformundan iade edilen işlemin TxID bilgisi ile işleme devam edin

7. Bilet oluşturuldu ve OKX müşteri hizmetleri 10 saat içinde sizinle iletişime geçecek.
   Müşteri hizmetleri tüm ayrıntıları öğrendikten sonra sizinle iletişime geçecektir