Jak mohu ověřit stav svého vráceného výběru?

Jak mohu ověřit stav svého vráceného výběru?

1. Přejděte na web a stiskněte tlačítko chatbota, které najdete na konci stránky.
2. Pokračujte v konverzaci v rámci systému chatbota v libovolném jazyce.

Zahajte konverzaci prostřednictvím systému chatbota na hlavní stránce webu OKX

3. Budete vyzváni k výběru obecného tématu, jako téma zvolte Výběr.

Vyberte „výběr“ jako téma, na které má chatbot reagovat

4. Zobrazí se seznam častých témat souvisejících s výběry. Jaké konkrétní problém vyberte téma Přijímající platforma výběr vrátila.

Jako dílčí téma vyberte Přijímající platforma výběr vrátila

5. Chatbot vám pomůže odeslat tiket našemu oddělení služeb zákazníkům, ale bude od vás potřebovat několik údajů. Nejprve je nutné zadat typ Tokenu.

Odpovězte na následující otázky a pokračujte

6. Uveďte ID výběru a podrobnosti o TxID, které vrátila přijímající platforma, vztahující se k řešené transakci, jak požaduje chatbot. Budete také požádáni o stručné vysvětlení problému, který máte.

O krok blíže s TxID, které vrátila přijímající platforma transakce

7. Ticket byl vytvořen a oddělení služeb zákazníkům společnosti OKX vás bude kontaktovat do 10 hodin.

Oddělení služeb zákazníkům vás bude kontaktovat, jakmile bude mít k dispozici všechny podrobnosti

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti
Tento článek/blog slouží výhradně k informačním účelům. Vyjadřuje názory autora (autorů) a nepředstavuje názory společnosti OKX. Jeho účelem není poskytovat (i) investiční poradenství nebo investiční doporučení, (ii) nabídku nebo výzvu k nákupu, prodeji či držbě digitálních aktiv ani (iii) finanční, účetní, právní nebo daňové poradenství. S držbou digitálních aktiv, včetně stablecoinů a NFT, se váže vysoká míra rizika, mohou značně kolísat a mohou se stát i bezcennými. Měli byste pečlivě zvážit, zda jsou pro vás obchodování či držba digitálních aktiv s ohledem na vaši finanční situaci vhodné.