Как проверить статус возвращенного вывода средств?

Как проверить статус возвращенного вывода средств?

1. Зайдите на сайт и нажмите кнопку чат-бота в нижней части страницы.
2. Выберите предпочитаемый язык переписки.

Найдите кнопку чат-бота на главной странице сайта OKX

3. Выберите Вывод в качестве темы вопроса.

Выберите «Вывод» в качестве темы вопроса

4. В диалоговом окне появится список наиболее распространенных вопросов о выводе средств. Выберите Вывод средств был возвращен платформой получателя в качестве подтемы.

Выберите «Вывод средств был возвращен платформой получателя» в качестве подтемы

5. Чтобы отправить запрос в нашу службу поддержки, чат-боту потребуется дополнительная информация. Сначала понадобится указать тип токена.

Ответьте на уточняющие вопросы

6. Далее укажите __ID вывода средств __ и возвращенный TxID от платформы получателя. Вам также будет предложено кратко изложить суть проблемы, с которой вы столкнулись.

Укажите ID вывода и возвращенный TxID от платформы получателя

7. После создания запроса служба поддержки OKX свяжется с вами в течение 10 часов.

Служба поддержки свяжется с вами, как только получит необходимую информацию

Дисклеймер
Эта статья/блог предоставляется исключительно в справочных целях. Она представляет точку зрения автора(ов) и не отражает мнение OKX. Она не является (i) советом или рекомендацией по инвестированию, (ii) предложением или приглашением к покупке, продаже или удержанию цифровых активов, (iii) советом в финансовой, бухгалтерской или налоговой сфере. Цифровые активы, в том числе стейблкоины и NFT, подвержены высокому риску, их стоимость может сильно меняться и падать вплоть до полного обесценивания. Оцените ваше финансовое состояние и тщательно обдумайте, подходит ли вам торговля или владение цифровыми активами.