Comment modifier mon numéro de téléphone ?

Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 12 avr. 2024Lecture de 3 min6 117

Je peux me connecter à mon compte

Sur l’application

  1. Ouvrez l’application OKX, allez dans Centre d’utilisateur, et sélectionnez Profil

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    Sélectionnez Centre d’utilisateur dans le coin supérieur gauche

  2. Recherchez Sécurité et sélectionnez Centre de sécurité avant de sélectionner Téléphone

  3. Sélectionnez Modifier le numéro de téléphone et saisissez votre numéro de téléphone dans le champ Nouveau numéro de téléphone

  4. Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Code SMS envoyé au nouveau numéro de téléphone et Code SMS envoyé au numéro de téléphone actuel. Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouveau numéro de téléphone et à votre numéro actuel. Saisir le code en conséquence

  5. Saisissez le code d’authentification à deux facteurs (2FA) pour continuer (le cas échéant) 6. Vous recevrez un e-mail/SMS de confirmation lorsque vous aurez modifié votre numéro de téléphone avec succès

Sur le Web

  1. Allez dans Profil et sélectionnez Sécurité

  2. Recherchez Vérification par téléphone et sélectionnez Modifier le numéro de téléphone

  3. Sélectionnez l’indicatif du pays et saisissez votre numéro de téléphone dans le champ Nouveau numéro de téléphone

  4. Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Vérification par SMS du nouveau numéro de téléphone et Vérification par SMS du numéro de téléphone actuel. Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouveau numéro de téléphone et à votre numéro actuel. Saisir le code en conséquence

  5. Saisissez le code d’authentification à deux facteurs (2FA) pour continuer (le cas échéant) 6. Vous recevrez un e-mail/SMS de confirmation lorsque vous aurez modifié votre numéro de téléphone avec succès

Je ne peux pas me connecter à mon compte

  • Vous pouvez dissocier vous-même votre numéro de téléphone sur la page de vérification à deux facteurs ou contacter le service client pour réinitialiser votre numéro de téléphone

Remarque : vous n’êtes pas autorisé à effectuer un retrait dans les 24 heures qui suivent la modification de votre numéro de téléphone