Не все упомянутые продукты доступны во всех юрисдикциях.

Как изменить номер телефона

Опубликовано 7 сент. 2023 г.Обновлено 19 окт. 2024 г.2 мин на чтение9 735

Инструмент самообслуживания

Для быстрого доступа нажмите кнопку ниже:


У меня есть доступ к аккаунту

В приложении

  1. Откройте приложение OKX и перейдите в Пользовательский центр

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Перейдите на страницу «Центр пользователя»

  2. Нажмите Профиль и настройки > Безопасность и выберите Номер телефона в разделе Способы аутентификации

  3. Выберите Изменить номер телефона и введите свой номер телефона в поле Новый номер

  4. Выберите Отправить код в полях SMS-код с нового номера телефона и SMS-код с текущего номера телефона. Мы отправим 6-значный код подтверждения на новый и текущий номера телефонов. Введите код в соответствующее поле.

  5. Введите код двухфакторной аутентификации (2FA) (если активирована)

  6. После успешной смены номера телефона вы получите подтверждение по электронной почте/SMS

На сайте

  1. Перейдите в Профиль и нажмите Безопасность

  2. Найдите раздел Аутентификацияпо телефону и выберите Изменить номер телефона

  3. Выберите код страны и введите свой номер телефона в поле Новый номер телефона

  4. Нажмите Отправить код в полях SMS-аутентификация по новому номеру телефона и SMS-аутентификация по текущему номеру телефона. Мы отправим 6-значный код подтверждения на новый и текущий номера телефонов. Введите код в соответствующее поле

  5. Введите код двухфакторной аутентификации (2FA) (если активирована)

  6. После успешной смены номера телефона вы получите подтверждение по электронной почте/SMS

Я не могу войти в аккаунт

Отвяжите номер телефона на странице двухфакторной проверки или обратитесь в службу поддержки. Подробные инструкции доступны по ссылке.

Примечание: после смены номера телефона вы не сможете выводить средства и продавать криптовалюту на P2P-платформе в течение 24 часов.