Preguntas frecuentes

Cuenta, seguridad y verificación

¿Qué información de incorporación se requiere para una institución financiera privada?
Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202585
Qué información de incorporación se requiere para la organización sin ánimo de lucro (OSAL)
Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202557
¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa privada?
Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 2025208
¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?
Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 18 jul 202512.621
¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?
Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 8 may 20258668
¿Qué información de incorporación se requiere para un fondo?
Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202587
¿Cómo puedo transferir o depositar criptos con mis subcuentas?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 6 ago 20253523
¿Cómo descargo los extractos de mi cuenta?
Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 18 jul 202533
¿Qué información de incorporación se requiere para las empresas públicas?
Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202554
¿Cómo congelo mi cuenta? (web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 2025374
¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o mi número de teléfono a otra cuenta? (en la web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 20 jun 2025348
¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?
Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 25 jul 2025
Preguntas frecuentes sobre passkeys
Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 2 may 202559
¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?
Publicado el 8 ago 2024Actualizado el 1 abr 202537
¿Qué puedo hacer si mi dispositivo se ejecuta en un entorno no seguro?
Publicado el 19 ene 2023Actualizado el 1 abr 2025293

Mostrando los artículos 31 a 45 de 58 artículos