Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
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- ¿Cómo creo passkeys? (app)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 22 jul 20259475
- ¿Por qué tengo que volver a confirmar mis datos personales?Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 30 jul 202573
- ¿Cómo creo passkeys? (web)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 22 jul 20253513
- ¿Qué información de incorporación se requiere para un fideicomiso?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202598
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa que cotiza en bolsa?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202571
- ¿Cómo actualizo mi contraseña de inicio de sesión?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 24 abr 202526
- ¿Cómo sé si el cuestionario del programa de prevención del blanqueo de capitales (AML) es necesario para mi verificación?Publicado el 12 dic 2024Actualizado el 1 abr 202551
- ¿Cómo sé cuál es mi tipo de institución?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 2025107
- ¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 30 jul 202528.085
- ¿Cómo restablezco la autenticación de 2 factores (2FA)?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 21 abr 20256
- ¿Qué es una subcuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 20251619
- Deshabilitando la sincronización en la nube en tu aplicación de autenticaciónPublicado el 12 may 2023Actualizado el 17 jun 20252488
- ¿Cómo actualizo mi app de autenticación?Publicado el 1 ago 2024Actualizado el 21 abr 202552
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una family office?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202554