Preguntas frecuentes

Verificación personal

Qué es KYC: qué esperar y por qué es importante
Publicado el 24 jun 2025Actualizado el 2 jul 20251
¿Qué debo esperar al cambiar mi país de residencia a uno dentro del Espacio Económico Europeo (EEE)?
Publicado el 18 feb 2025Actualizado el 2 jul 202547
¿Qué son la fuente de fondos (SoF) y la fuente de patrimonio (SoW)?
Publicado el 24 dic 2024Actualizado el 1 jul 2025266
Guía para principiantes sobre verificación de identidad
Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 4 jun 20256019
¿Qué documentos se aceptan como comprobante de origen del patrimonio y de origen de fondos?
Publicado el 2 oct 2024Actualizado el 24 jun 2025263
¿Por qué se me pide que confirme mis datos personales de nuevo?
Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 1 abr 202558
¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?
Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 16 may 202527.484
¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?
Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 2 may 2025
¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?
Publicado el 8 ago 2024Actualizado el 1 abr 202536
¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?
Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 1 abr 2025867
Guía de fotografías de identificación y selfies para verificación de identidad
Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202510.291
¿En cuánto tiempo se completa la verificación de mi cuenta?
Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 20 jun 20256248
¿Cómo presento mi comprobante de dirección (POA) en Arabia Saudí?
Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 25 jun 2025136

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