-
Jak přidám účet pro příjem plateb?
-
Aplikace – vyberte Koupit krypto > Expresní > v pravém horním rohu zvolte tři tečky (...) > Nastavení plateb.
-
PC – vyberte Koupit/prodat > Správa > Nastavení > Nastavení plateb.
-
Jak si nastavím heslo pro výběry?
-
Aplikace – v levém horním rohu domovské stránky vyberte ikonu osoby a pak vyberte Nastavení zabezpečení > Heslo pro výběry.
-
PC – vyberte Správa > Nastavení > Nastavení zabezpečení > Heslo pro výběry.
Pokud chcete heslo pro výběry při prodeji kryptoměn vypnout, podívejte se na náš web. (Z důvodu zabezpečení účtu nepoužívejte pro výběry stejné heslo jako pro přihlašování.)
-
Jak si mohu obnovit heslo pro výběry?
-
Aplikace – v levém horním rohu vyberte ikonu osoby a zvolte možnost Nastavení zabezpečení.
-
PC – heslo pro výběry si můžete obnovit na stránce https://www.OKX.com/account/users/trade-pwd/reset.
-
Jak rozpoznat vishing (hlasový phishing)?
Někteří podvodníci se pokoušejí o podvod tím, že se vydávají za pracovníky našeho oddělení služeb zákazníkům, aby získali osobní údaje. Nikdy vás nebudeme žádat o osobní údaje, jako jsou hesla k účtu nebo ověřovací kódy z SMS zpráv či ověřovací aplikace. Pokud vám bude volat nějaké podezřelé číslo, ověřte si ho prostřednictvím našeho oficiálního ověřovacího kanálu.
https://www.OKX.com/support-center.html#verify
-
Jak rozpoznat smishing (SMS a e-mailový phishing)?
Někteří podvodníci vám budou posílat SMS zprávy, ve kterých vás budou informovat o tom, že byl proveden převod velké částky, a budou tvrdit, že jsou z našeho oddělení služeb zákazníkům. Nedůvěřujte zprávám nebo e-mailům třetích stran a zjistěte si skutečný stav svého účtu na naší platformě.
-
Co mám dělat, když mám zmrazenou bankovní kartu?
Obraťte se na banku, ve které jste si účet otevřeli, a poskytněte jí všechny relevantní informace.
