Jak zarządzać ustawieniami P2P?

Zarządzać ustawieniami handlu P2P można na stronie internetowej lub w aplikacji OKX (tylko w trybie Pro). Twój profil P2P zawiera informacje o Tobie, recenzje, ustawienia zabezpieczeń, metody płatności oraz sprzedawców, których obserwujesz lub blokujesz.

Aby znaleźć ustawienia P2P, należy wykonać następujące kroki:

Strona sieci Web: wybierz z menu nawigacyjnego pozycję Zakup krypto > Handel P2P > Mój profil
Aplikacja, tryb Pro: otwórz menu i wybierz Zakup krypto > Handel P2P > Profil

Jak dodawać lub usuwać metody płatności?

Po otwarciu profilu P2P poszukaj sekcji płatności: nazywa się ona Zarządzaj metodami płatności na stronie internetowej i Płatność w aplikacji. Wybierz pozycję Dodaj lub Dodaj konto, aby dodać nową metodę płatności. Należy wybrać walutę i swój bank lub system płatności. Potwierdź te informacje kodem uwierzytelniającym, wiadomością e-mail lub SMS-em i ponownie wybierz pozycję Dodaj.

Aby usunąć dowolną metodę płatności, po prostu zaznacz ją i wybierz pozycję Usuń. Pamiętaj, że będziesz potrzebować co najmniej 1 metody płatności, aby otrzymywać środki od innych sprzedawców.

Co zrobić, jeśli moja karta bankowa została zamrożona?

Zwykle ten problem jest związany z działaniami lub regulacjami danego banku. Aby rozwiązać ten problem, prosimy skontaktować się z bankiem, który wydał kartę, i podać mu wszelkie istotne informacje.

Jak rozpoznać phishing podczas handlu P2P?

Korzystając z handlu P2P zawsze masz do czynienia z innymi sprzedawcami OKX. Chociaż robimy wszystko, co w naszej mocy, aby je weryfikować, czasami trafia się ktoś złośliwy. Próbuje on podszywać się pod naszych agentów obsługi klienta, aby uzyskać poufne informacje, takie jak hasła lub kody weryfikacyjne. Istnieją 2 rodzaje phishingu:

Phishingowe SMS-y i wiadomości e-mail (smishingi) wykorzystują różne rodzaje wiadomości tekstowych. Najczęściej smishing rozpoczyna się komunikatem informującym, że ofiara otrzymała dużą kwotę środków.
Phishing głosowy (vishing) wykorzystuje połączenia głosowe. Osoba używająca vishingu, może zadzwonić do ofiary i udawać, że dzieli się wiadomościami o zamówieniach lub koncie P2P.

My nigdy nie poprosimy o podanie prywatnych danych osobowych przez rozmowę telefoniczną lub niezamawianej wiadomość. Otrzymawszy podejrzaną wiadomość e-mail, SMS lub połączenie głosowe, należy spróbować zweryfikować ją za pośrednictwem naszego oficjalnego narzędzia weryfikacji.

Jeśli masz jakieś pytania, zacznij od naszego chatbota AI: możesz go znaleźć w Centrum Wsparcia OKX na stronie internetowej lub w aplikacji. Istnieje również możliwość skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem chatbota.

Zastrzeżenie
Transakcje typu P2P (peer-to-peer) są obrotem handlowym prowadzonym bezpośrednio przez dwóch użytkowników. Po dopasowaniu kupującego i sprzedającego na naszej platformie OKX.COM („Platforma”), strony zweryfikują swoją tożsamość poprzez porównanie nazwy nadawcy środków z nazwą posiadacza konta. Sprzedawca potwierdzi zgodność nazw przed wydaniem tokenów na platformie P2P OKX. OKX nie przeprowadza tej weryfikacji w imieniu stron transakcji P2P.

Korzystanie z usług handlu OKX P2P oraz wszelkich informacji, materiałów i innych treści (włączając te należące do stron trzecich) zawartych w lub dostępnych w ramach usług handlu OKX P2P odbywa się wyłącznie na Twoje własne ryzyko. OKX ponosi odpowiedzialność jedynie za obsługę procesu transakcji aktywami cyfrowymi na platformie. Wszystkie płatności są ostateczne po ich dokonaniu, chyba że prawo przewiduje inaczej. OKX nie ma prawa ani obowiązku, aby rozwiązywać jakiekolwiek spory lub roszczenia wynikające z dokonanej płatności. OKX nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, które mogą wynikać z dokonanej płatności lub być z nią związane.

Kupujący/sprzedający może bezpośrednio skontaktować się z użytkownikiem w celu zweryfikowania tożsamości lub uzyskania dodatkowych informacji niezbędnych do zweryfikowania transakcji i/lub płatności. Taka komunikacja lub wymiana informacji może odbywać się poza platformą. Wszelka taka komunikacja pomiędzy użytkownikiem a kupującym/sprzedawcą nie podlega kontroli ani nie jest zarządzana przez OKX. OKX nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, które użytkownik może ponieść w wyniku takiej komunikacji pomiędzy użytkownikiem a kupującym/sprzedawcą lub w związku z nią.

Strony trzecie, takie jak dostawcy usług weryfikacyjnych, agenci depozytowi escrow, dostawcy płatności, powiernicy i/lub partnerzy bankowi, mogą być zaangażowani we wszelkie transakcje usług handlowych OKX P2P. Możesz podlegać warunkom tych stron trzecich. OKX nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty powstałe z działania stron trzecich lub wynikające z niego.