Jak mohu spravovat nastavení pro P2P obchodování?

Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 4. 6. 2024Doba čtení: 3 min1 461

Nastavení P2P obchodování můžete spravovat na webu nebo v aplikaci OKX (pouze v režimu Pro). Váš profil P2P zobrazuje vaše informace, recenze, nastavení zabezpečení, platební metody a obchodníky, které sledujete nebo jste je zablokovali.

Pro vyhledání P2P nastavení, postupujte následovně:

  • Web: Z navigační nabídky vyberte Koupit kryptoměnu > P2P obchodování > Můj profil.

  • Aplikace, režim Pro: Otevřete nabídku a vyberte Koupit kryptoměnu > P2P obchodování > Profil.

Jak přidám nebo odstraním platební metody?

Jakmile otevřete svůj P2P profil, vyhledejte sekci plateb: jmenuje se Spravovat platební metody na webu a Platba v aplikaci. Vyberte Přidat nebo Přidat účet a přidejte novou platební metodu. Budete muset vybrat měnu a svou banku nebo platební systém. Potvrďte tyto informace pomocí kódu z ověřovací aplikace, e-mailu nebo SMS a znovu vyberte Přidat.

Pokud chcete odstranit kteroukoli platební metodu, stačí ji vybrat a vybrat Odstranit. Abyste mohli přijímat prostředky od ostatních obchodníků, budete potřebovat alespoň jednu platební metodu.

Co mám dělat, když mám zmrazenou bankovní kartu?

Obvykle tento problém souvisí s kroky vaší banky nebo s jejími předpisy. Chcete-li problém vyřešit, obraťte se na banku, která kartu vydala, a sdělte jí příslušné informace.

Jak při P2P obchodování rozpoznám phishing?

Pokud využíváte P2P obchodování, vždy jednáte s ostatními obchodníky OKX. I když se je snažíme ověřovat, někdy můžete narazit na zlomyslné lidi. Snaží se vydávat za pracovníky naší zákaznické podpory a získat vaše citlivé údaje, například hesla nebo ověřovací kódy. Existují dva hlavní typy phishingu:

  • Phishing přes SMS a e-mail (také známý jako smishing), který využívá různé typy textových zpráv. Smishing nejčastěji začíná zprávou, která vás informuje o tom, že jste obdrželi velkou částku peněz.

  • Phishing před telefonní hovory (vishing), který využívá hlasové hovory. Člověk se zlými úmysly, který používá vishing, vám může zavolat a předstírat, že pro vás má nějaké novinky o vašich P2P objednávkách nebo účtu.

Nikdy vás nebudeme prostřednictvím hovoru nebo zprávy, kterou jste si nevyžádali, žádat o vaše osobní údaje. Pokud dostanete podezřelý e-mail, SMS nebo hlasový hovor, zkuste si je ověřit pomocí našeho oficiálního ověřovacího nástroje.

Pokud máte jakékoli otázky, zkuste začít u našeho AI chatbota: najdete ho v centru podpory OKX na webu nebo v aplikaci. Prostřednictvím našeho chatbota se také můžete obrátit na naše oddělení zákaznické podpory.