Как вывести PLN с помощью ZEN.COM?
Вы можете вывести PLN со своего аккаунта OKX напрямую на кошелек ZEN.COM. Вывод PLN через ZEN.COM в настоящее время доступен только для верифицированных покупателей, проживающих в Польше. Вам потребуется существующий аккаунт ZEN.COM, связанный с вашим аккаунтом OKX, а также установленное и активированное на вашем телефоне приложение ZEN.COM.
Как сделать вывод средств наличными?
В приложении
Откройте ваше приложение OKX и выберите перевод.
Выберите вывести средства в меню.
Выберите PLN из списка «актив»
Если ваш аккаунт ZEN.COM уже привязан, переходите сразу к шагу 6.
Если вы ещё не привязали аккаунт ZEN.COM:
Выберите Добавить аккаунт
Проверьте номер телефона и выберите Далее.
Если необходимо, выберите Изменить, чтобы ввести номер телефона, зарегистрированный в вашем аккаунте ZEN.COM
Примечание: имя, зарегистрированное в вашем аккаунте OKX, должно совпадать с именем, зарегистрированным в вашем аккаунте ZEN.COM.
Вы получите push-уведомление в приложении ZEN.COM.
Откройте приложение Zen.com, чтобы подтвердить подключение аккаунта.
После привязки ваш зарегистрированный в ZEN номер телефона появится в приложении OKX, подтверждая, что ваш кошелек подключен и готов к использованию.
Введите сумму, которую вы хотите вывести.
Просмотрите информацию в предварительном просмотре вывода средств и выберите Вывести средства.
Введите код авторизации или SMS-код и выберите Подтвердить, чтобы завершить вывод средств.
В интернете
Войдите в свой аккаунт на okx.com, перейдите в раздел Активы и выберите Вывод средств.
Выберите Наличные и баланс PLN, чтобы начать вывод средств наличными
Выберите ZEN.COM в качестве метода вывода средств и нажмите Далее.
Если ваш аккаунт ZEN.COM уже привязан, переходите сразу к шагу 6.
Если вы ещё не привязали аккаунт ZEN.COM:
Выберите Добавить аккаунт
Проверьте номер телефона и выберите Далее.
Если требуется, введите номер телефона, зарегистрированный в вашем аккаунте ZEN.COM
Примечание: имя, зарегистрированное в вашем аккаунте OKX, должно совпадать с именем, зарегистрированным в вашем аккаунте ZEN.COM.
Вы получите push-уведомление в приложении ZEN.COM. Выберите Подтвердить, чтобы связать ваш аккаунт ZEN.COM с OKX.
После привязки ваш зарегистрированный в ZEN номер телефона отображается, подтверждая успешное подключение.
Введите сумму, которую вы хотите вывести.
Выберите Далее, чтобы просмотреть предварительный просмотр вывода средств.
Выберите вывод средств, введите код авторизации или SMS-код, чтобы завершить вывод наличных.
Вопросы и ответы
1. Почему я не вижу функцию «Вывести PLN»?
Для соблюдения местных нормативных предписаний вывод наличных в PLN доступен только покупателям, соответствующим требованиям, проживающим в Польше и прошедшим необходимую верификацию. Если вы не соответствуете этим требованиям, ваш аккаунт в настоящее время не подходит для использования этой функции.
2. Нужно ли мне пройти верификацию владения моим аккаунтом ZEN.COM?
Право собственности подтверждается при привязке вашего аккаунта ZEN.COM с использованием номера телефона, зарегистрированного в этом аккаунте, и совпадения имени с вашим аккаунтом OKX. От вас не потребуется вносить отдельный депозит для верификации.
3. Могу ли я вывести средства на аккаунт ZEN.COM, который не принадлежит мне?
Нет. Вывод средств возможен только на аккаунт ZEN.COM, зарегистрированный на ваше имя.
4. Могу ли я вывести больше, чем внес через ZEN.COM?
Вы можете вывести средства в пределах баланса PLN на вашем аккаунте. Будут применяться суточные и месячные лимиты на вывод средств.
5. Сколько времени занимает вывод средств на ZEN.COM?
После успешной подачи вывода средств, вывод PLN на ваш аккаунт Zen.com должен произойти в ближайшее время.
6. Каковы мои лимиты на вывод?
Лимиты платежей отображаются в способе вывода средств. Суточные, недельные и месячные лимиты обновляются на скользящей основе. Для получения дополнительных сведений смотрите здесь.
7. Какие комиссии применяются?
Применяемая комиссия за обработку отображается перед подтверждением вывода средств. Эта комиссия покрывает сборы, взимаемые ZEN.COM и соответствующим поставщиком платежных услуг.
8. Почему мой вывод средств был отклонён или не удался?
Вывод средств может не быть завершён, если ваш аккаунт ZEN.COM больше не связан или неактивен, имя в вашем аккаунте ZEN.COM больше не совпадает с именем в вашем аккаунте OKX, или сумма выходит за пределы ваших лимитов на вывод. Если вывод средств не удаётся, средства возвращаются на ваш фиатный баланс OKX. Если проблема сохраняется, свяжитесь с службой поддержки OKX.
9. Как проверить мою историю выводов?
Веб-версия: выберите Активы > Вывод средств > Все выводы
В приложении: выберите Портфель > Транзакции > отфильтруйте по типу Вывод средств
10. Могу ли я вывести PLN каким-либо другим способом?
Нет, в настоящее время ZEN.COM — единственный способ вывода PLN.
11. Могу ли я отключить свой аккаунт ZEN.COM?
Да.
В приложении: перейдите в список способов оплаты, нажмите и удерживайте подключенный ZEN Wallet, затем выберите Удалить в окне подтверждения.
В веб-версии: выберите подключённый аккаунт ZEN.COM, нажмите на значок Удалить, затем в окне подтверждения выберите Удалить.
После отключения вам потребуется заново связать ваш аккаунт ZEN.COM, прежде чем вы сможете снова вывести на него средства.
12. Что мне делать, если у меня возникли проблемы с аккаунтом ZEN.COM?
Если у вас возникли проблемы с привязкой аккаунта или выполнением вывода средств на OKX, обратитесь в службу поддержки OKX. По вопросам, связанным с вашим аккаунтом ZEN.COM или балансом кошелька, обращайтесь напрямую в службу поддержки ZEN.