Jak wypłacić PLN za pomocą ZEN.COM?

Możesz wypłacić PLN ze swojego konta OKX bezpośrednio do portfela ZEN.COM. Wypłaty PLN za pośrednictwem ZEN.COM są obecnie dostępne tylko dla zweryfikowanych klientów mieszkających w Polsce. Musisz mieć istniejące konto ZEN.COM powiązane z Twoim kontem OKX oraz zainstalowaną i zalogowaną aplikację ZEN.COM na swoim telefonie.

Jak mogę dokonać wypłaty gotówki?

W aplikacji

1. Otwórz swoją aplikację OKX i wybierz Transfer.

   

2. Wybierz wypłać z menu.

   

3. Wybierz PLN z listy „aktywo”

   

4. Jeśli Twoje konto ZEN.COM jest już połączone, przejdź od razu do kroku 6.

5. Jeśli nie połączyłeś jeszcze konta ZEN.COM:

   • Wybierz Dodaj konto

     

   • Sprawdź numer telefonu i wybierz Dalej.

     

   • Jeśli to konieczne, wybierz Zmień, aby wprowadzić numer telefonu zarejestrowany na Twoim koncie ZEN.COM

     

     • Uwaga: nazwa zarejestrowana na Twoim koncie OKX musi być zgodna z nazwą zarejestrowaną na Twoim koncie ZEN.COM.

   • Otrzymasz powiadomienie push w aplikacji ZEN.COM.

   • Otwórz aplikację Zen.com, aby potwierdzić połączenie konta.

   • Po połączeniu Twój numer telefonu zarejestrowany w ZEN pojawi się w aplikacji OKX, potwierdzając, że Twój portfel jest połączony i gotowy do użycia.

6. Wprowadź ilość, którą chcesz wypłacić, i wybierz Podgląd.

   

7. Sprawdź informacje w podglądzie wypłaty i wybierz Wypłać.

   

8. Wprowadź swój kod autoryzacyjny lub kod SMS i wybierz Potwierdź, aby zakończyć wypłatę gotówki.

W sieci

1. Zaloguj się na swoje konto na okx.com, przejdź do Aktywa > Wypłać > Gotówka

   

2. Wybierz saldo PLN, aby rozpocząć wypłatę gotówki

   

3. Jeśli Twoje konto ZEN.COM jest już powiązane, przejdź od razu do kroku 5.

4. Jeśli nie połączyłeś jeszcze konta ZEN.COM:

   • Wybierz Dodaj konto

   • Sprawdź numer telefonu i wybierz Dalej.

     

   • Jeśli to konieczne, wprowadź numer telefonu zarejestrowany na Twoim koncie ZEN.COM

     • Uwaga: nazwa zarejestrowana na Twoim koncie OKX musi być zgodna z nazwą zarejestrowaną na Twoim koncie ZEN.COM.

   • Otrzymasz powiadomienie push w aplikacji ZEN.COM. Wybierz Potwierdź, aby połączyć swoje konto ZEN.COM z OKX.

   • Po połączeniu wyświetlany jest Twój numer telefonu zarejestrowany w ZEN, co potwierdza pomyślne połączenie.

5. Wprowadź ilość, którą chcesz wypłacić.

6. Wybierz Podgląd, aby zobaczyć podgląd wypłaty.

   

7. Wybierz wypłać, wprowadź swój kod autoryzacyjny lub kod SMS, aby zakończyć wypłatę gotówki.

   

FAQ

1. Dlaczego nie widzę funkcji „Wypłać PLN”?

Aby spełnić wymagania lokalnych przepisów, wypłaty gotówki w PLN są dostępne tylko dla kwalifikujących się klientów mieszkających w Polsce, którzy spełniają obowiązujące wymagania weryfikacyjne. Jeśli ich nie spełniasz, Twoje konto nie jest obecnie uprawnione do korzystania z tej funkcji.

2. Czy muszę weryfikować własność mojego konta ZEN.COM?

Własność jest potwierdzana po połączeniu konta ZEN.COM, używając numeru telefonu zarejestrowanego na to konto oraz dopasowania nazwy do Twojego konta OKX. Nie będziesz proszony o dokonanie oddzielnej wpłaty weryfikacyjnej.

3. Czy mogę wypłacić środki na konto ZEN.COM, które nie jest moje?

Nie. Wypłaty można dokonywać wyłącznie na konto ZEN.COM prowadzone na Twoje nazwisko.

4. Czy mogę wypłacić więcej, niż wpłaciłem za pośrednictwem ZEN.COM?

Możesz wypłacić do wysokości salda PLN na swoim koncie. Obowiązują dzienne i miesięczne limity wypłat.

5. Ile czasu zajmuje wypłata ZEN.COM?

Po pomyślnym złożeniu wypłaty, wypłata PLN na Twoje konto Zen.com powinna nastąpić wkrótce.

6. Jakie są moje limity wypłat?

Limity płatności są wyświetlane przy metodzie wypłaty. Limity dzienne, cotygodniowe i comiesięczne resetują się na bieżąco. Po więcej szczegółów zapoznaj się z tutaj.

7. Jakie opłaty obowiązują?

Obowiązująca opłata za przetwarzanie jest wyświetlana przed potwierdzeniem wypłaty. Opłata ta pokrywa koszty naliczane przez ZEN.COM oraz powiązanego dostawcę usług płatniczych.

8. Dlaczego moja wypłata została odrzucona lub nie powiodła się?

Wypłata może nie zostać zrealizowana, jeśli Twoje konto ZEN.COM nie jest już powiązane lub aktywne, nazwa na Twoim koncie ZEN.COM nie odpowiada nazwie na Twoim koncie OKX lub kwota przekracza Twój limit wypłat. Jeśli wypłata się nie powiedzie, środki zostaną zwrócone na Twoje saldo gotówkowe OKX. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z Wsparciem OKX.

9. Jak sprawdzić moją historię wypłat?

• W sieci: wybierz Aktywa > Wypłata > Wszystkie wypłaty

• W aplikacji: wybierz portfolio > transakcje > filtruj według typu wypłata gotówki

10. Czy mogę wypłacić PLN w inny sposób?

Nie, ZEN.COM jest obecnie jedyną metodą wypłaty PLN.

11. Czy mogę odłączyć moje konto ZEN.COM?

Tak.

• W aplikacji: przejdź do listy metod płatności, przytrzymaj połączony ZEN Wallet, a następnie wybierz Usuń w oknie potwierdzenia.

• W sieci: wybierz połączone konto ZEN.COM, kliknij ikonę Usuń, a następnie w oknie potwierdzenia wybierz Usuń.

Po rozłączeniu będziesz musiał ponownie połączyć swoje konto ZEN.COM, zanim będziesz mógł ponownie wypłacić na nie środki.

12. Co powinienem zrobić, jeśli mam problemy z moim kontem ZEN.COM?

W przypadku problemów z połączeniem konta lub dokonaniem wypłaty na OKX, skontaktuj się z obsługą klienta OKX. W przypadku problemów z samym kontem ZEN.COM lub saldem portfela, skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta ZEN.

Powiązane artykuły

• Jak wpłacić PLN za pomocą ZEN.COM?

• Jak kupić krypto za pomocą ZEN.COM?

• Szczegóły dotyczące limitów, opłat i czasu realizacji wypłaty gotówki