Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Que informações de integração são necessárias para uma instituição financeira privada?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/202594
 - Que informações de integração são necessárias para um escritório familiar?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/202561
 - Que informações de integração são necessárias para uma empresa privada?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/2025229
 - Que informações de integração são necessárias para uma organização sem fins lucrativos (NPO)?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/202563
 - Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 9/10/202513 069
 - Como posso utilizar uma chave de segurança física para proteger a minha conta?Publicado a 10/01/2025Atualizado a 8/09/202512 960
 - Que informações de integração são necessárias para um fundo?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/202595
 - Como posso transferir/depositar criptomoedas com as minhas subcontas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 8/09/20254747
 - Como posso descarregar os extratos da minha conta?Publicado a 6/11/2024Atualizado a 8/09/202548
 - Que informações de integração são necessárias para uma empresa pública?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/202557
 - Como posso congelar a minha conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 10/10/2025383
 - Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 2/10/2025361
 - Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?Publicado a 5/09/2023Atualizado a 31/10/20251
 - Perguntas frequentes sobre o PasskeyPublicado a 19/03/2025Atualizado a 29/10/202589
 - Porque é que a minha verificação de identidade falhou?Publicado a 8/08/2024Atualizado a 15/10/202539