Perguntas frequentes

Que informações de integração são necessárias para uma empresa privada?

Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?

Como posso utilizar uma chave de segurança física para proteger a minha conta?

Que informações de integração são necessárias para um fundo?

Como posso transferir/depositar criptomoedas com as minhas subcontas?

Como posso descarregar os extratos da minha conta?

Que informações de integração são necessárias para uma empresa pública?

Como posso congelar a minha conta? (site)

Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)

Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?

Perguntas frequentes sobre o Passkey

Porque é que a minha verificação de identidade falhou?

O que posso fazer se o meu dispositivo estiver a funcionar num ambiente inseguro?

Como posso proteger a minha conta na exchange?

Guia para fotografias de documentos de identificação e selfies para verificação de identidade