Come faccio a modificare l'app per l'autenticazione?

Data di pubblicazione: 11 set 2023Data di aggiornamento: 12 apr 20242 minuti di lettura1.437

Riesco ad accedere al mio conto

Sull'app

  1. Apri l’app OKX, vai al Centro utenti e seleziona Profilo

  2. Vai su Centro di sicurezza > App di autenticazione > Cambia l'app di autenticazione

    CT-accountverification-authenticator-mobile1

    Seleziona il centro utenti nella pagina principale

  3. Segui le istruzioni che appariranno sullo schermo e fai clic su Avanti

  4. Completa l'autenticazione a due fattori

  5. Riceverai un'e-mail/SMS di conferma dopo aver modificato correttamente l'app di autenticazione

Sul Web

  1. Vai su Profilo e seleziona Sicurezza

    CT-accountverification-authenticator-web1

    Trova l'impostazione Sicurezza nella pagina del profilo

  2. Trova app di autenticazione e seleziona modifica

    CT-accountverification-change-authenticator-web

    Trova l'app di autenticazione nella sezione Funzionalità di sicurezza

  3. Segui le istruzioni che appariranno sullo schermo e clicca su conferma.

  4. Riceverai una conferma via e-mail/SMS dell’avvenuta modifica della tua app di autenticazione

Non riesco ad accedere al mio conto

Puoi reimpostare l'autenticazione recandoti sulla pagina di verifica a 2 passaggi, oppure puoi reimpostarlo contattando l'assistenza clienti.

Nota: Dopo aver cambiato la tua app di autenticazione, non potrai effettuare prelievi per un periodo di 24 ore.