Come posso modificare la mia app di autenticazione?

Data di pubblicazione: 11 set 2023Data di aggiornamento: 20 mag 20253 minuti di lettura3.481

Strumento self-service

Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante di seguito:


Come accedere al mio conto

Sull'app

  1. Apri l'app OKX, vai a Centro utenti e seleziona Profilo

  2. Vai a Centro sicurezza > App di autenticazione > Modifica app di autenticazione.

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Seleziona il centro utenti nella pagina principale

  3. Segui le istruzioni sullo schermo e seleziona Avanti

  4. Completa la verifica dell’autenticazione a due fattori (2FA)

  5. Riceverai un'e-mail/SMS di conferma dopo aver modificato correttamente l'app di autenticazione

Sul Web

  1. Vai a Profilo e seleziona Sicurezza

    CT-accountverification-authenticator-web1

    Trova Sicurezza nella pagina Profilo

  2. Trova App di autenticazione e seleziona Cambia app di autenticazione

    CT-accountverification-change-authenticator-web

    Trova App di autenticazione nella sezione Metodi di autenticazione

  3. Segui le istruzioni sullo schermo e fai clic su Conferma

  4. Riceverai un'e-mail/SMS di conferma dopo aver modificato correttamente la tua app di autenticazione

Non riesco ad accedere al mio conto

Se non riesci ad accedere al tuo conto, puoi ripristinare solo l'app di autenticazione sull'app OKX.

  1. Inserisci il tuo conto su accedi page, seleziona Avanti

  2. Seleziona Ho dimenticato la password nella pagina di inserimento della password e Conferma il tuo telefono/la tua e-mail

  3. Ripristina e Conferma la tua password

  4. Seleziona Ripristina metodo di autenticazione per iniziare a reimpostare l'app di autenticazione

    CT-app-A&S-pre-login reset security features

    Seleziona Ripristina metodo di autenticazione nella pagina di autenticazione di sicurezza

  5. Segui le istruzioni sullo schermo o contatta il servizio clienti per ripristinare la tua app di autenticazione

Nota: per la tua sicurezza, non sarai in grado di prelevare fondi o utilizzare il trading P2P entro 24 ore dal ripristino o dalla modifica della tua app di autenticazione