Hvordan endrer jeg autentiseringsappen min?
Selvbetjeningsverktøy
For rask tilgang, klikk på knappen nedenfor:
Jeg kan ikke logge inn på kontoen min
I appen
Åpne OKX-appen, gå til Brukersenter og velg Profil
Gå til Sikkerhetssenter > Autentiseringsapp > Endre autentiseringsapp.
Velg brukersenter på hovedsiden
Følg instruksjonene på skjermen og velg Neste
Fullfør verifisering av tofaktorautentisering (2FA)
Du vil motta en bekreftelse på e-post/SMS når du endrer autentiseringsapp
På nettstedet
Gå til Profil og velg Sikkerhet
Gå til Sikkerhet på Profil-siden
Velg Autentiseringsapp og velg Endre autentiseringsapp
Gå videre til Autentiseringsapp i delen Autentiseringsmetode
Følg instruksjonene på skjermen og klikk Bekreft
Du vil motta en bekreftelse på e-post/SMS når du har endret autentiseringsapp
Jeg kan ikke logge inn på kontoen min
Hvis du ikke kan logge inn på kontoen din, kan du bare tilbakestille din autentiseringsappen i OKX-appen.
Skriv inn brukernavnet på innloggingssiden, velg Neste
Velg Glemt passord på Skriv inn passord-siden og Bekreft telefonnummeret/e-postadressen din
Tilbakestill og Bekreft passordet ditt
Velg Tilbakestill autentiseringsmetode for å tilbakestille autentiseringsappen din
Velg tilbakestill autentiseringsmetode på sikkerhetsautentisering-siden
Følg instruksjonene på skjermen eller kontakt kundeservice for å tilbakestille autentiseringsappen
Merk: for din sikkerhet vil du ikke kunne ta ut penger eller bruke P2P-handel innen 24 timer etter tilbakestilling eller endring av autentiseringsappen