Como posso alterar a minha aplicação de autenticação?
Consigo iniciar sessão na minha conta
Na aplicação
Abra a aplicação OKX, aceda a Centro do utilizador e selecione Perfil
Vá a Centro de segurança > Aplicação de autenticação > Alterar a aplicação de autenticação
Siga as instruções no ecrã e selecione Seguinte
Concluir a verificação da autenticação de dois factores (2FA)
Receberá uma confirmação por e-mail/SMS quando alterar a aplicação de autenticação com êxito
Na web
Vá a Perfil e selecione Segurança
Encontre a aplicação de autenticação e selecione Alterar
Siga as instruções no ecrã e clique em Confirmar
Receberá uma confirmação por e-mail/SMS quando alterar com êxito a sua aplicação de autenticação
Não consigo iniciar sessão na minha conta
Pode redefinir a sua autenticação na página de verificação em dois passos ou contactar o serviço de apoio ao cliente para redefinir a sua aplicação de autenticação.
Nota: Não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter reiniciado ou alterado a sua aplicação de autenticação.