Jak změním svou ověřovací aplikaci?

Nástroj samoobsluhy

Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže:

Mohu se přihlásit ke svému účtu

Aplikace

1. Otevřete aplikaci OKX a v levém horním rohu vyberte hlavní nabídku.

2. Vyberte Profil a nastavení > Zabezpečení > ověřovací aplikace > Změnit ověřovací aplikaci.

   

   Vyberte uživatelské centrum na hlavní stránce

3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a vyberte Další.

4. Dokončete ověření dvoufaktorové autentizace (2FA).

5. Po úspěšné změně ověřovací aplikace obdržíte potvrzení e-mailem/SMS.

Web

1. Přejděte na ikonu Profil a vyberte Zabezpečení.

   

   Najděte zabezpečení na stránce profilu

2. Najděte ověřovací aplikaci a vyberte Změnit.

   

   Najděte ověřovací aplikaci v sekci Ověřovací metody

3. Vyberte Pokračovat a řiďte se pokyny na obrazovce.

4. Po úspěšné změně ověřovací aplikace obdržíte potvrzení e-mailem/SMS.

Nemohu se přihlásit ke svému účtu

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, můžete si ověřovací aplikaci resetovat pouze v aplikaci OKX.

1. Zadejte svůj účet na přihlašovací stránce a vyberte Další.

2. Na stránce pro zadání hesla vyberte Zapomněli jste heslo a Potvrďte svůj telefon/e-mail.

3. Vyberte Pokračovat a budete vyzváni k ověření 2FA. Pokud nemůžete ověřit přes telefon/e-mail/ověřovací aplikaci, vyberte Nelze ověřit? > Resetovat ověřovací metodu > Vyberte jednu nebo více ověřovacích metod, ke kterým jste ztratili přístup nebo je chcete resetovat.

4. Vyberte Potvrdit > Pokračovat pro dokončení ověření pomocí jiné ověřovací metody, ke které stále máte přístup.

   

   Vyberte možnost resetovat ověřovací metodu na stránce bezpečnostního ověření

5. Řiďte se pokyny na obrazovce nebo kontaktujte zákaznickou podporu pro resetování ověřovací aplikace.

Poznámka: Pro vaše bezpečí nebudete moci vybrat kryptoměnu ani používat P2P obchodování během 24 hodin po resetování nebo změně vaší ověřovací aplikace.

Pokud vaše ověřovací aplikace nefunguje, přečtěte si prosím Jak resetovat dvoufaktorové ověření (2FA)?