Jak zmienić aplikację uwierzytelniającą?

Narzędzie samoobsługowe

Aby uzyskać szybki dostęp, kliknij przycisk poniżej:

Mogę zalogować się na swoje konto

Aplikacja

1. Otwórz aplikację OKX i wybierz Menu główne w lewym górnym rogu.

2. Wybierz Profil i ustawienia > Bezpieczeństwo > aplikacja uwierzytelniająca > Zmień aplikację uwierzytelniającą.

   

   Wybierz centrum użytkownika na stronie głównej

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie i wybierz Dalej.

4. Ukończ uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA).

5. Otrzymasz potwierdzenie e-mail/SMS po pomyślnej zmianie aplikacji uwierzytelniającej.

Sieć

1. Przejdź do ikony profilu i wybierz Bezpieczeństwo.

   

   Znajdź zabezpieczenia na stronie Profil

2. Znajdź aplikację uwierzytelniającą i wybierz Zmień.

   

   Znajdź aplikację uwierzytelniającą w sekcji metody uwierzytelniania

3. Wybierz Kontynuuj i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

4. Otrzymasz potwierdzenie e-mail/SMS po pomyślnej zmianie aplikacji uwierzytelniającej.

Nie mogę zalogować się na swoje konto

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, możesz zresetować aplikację uwierzytelniającą tylko w aplikacji OKX.

1. Wprowadź swoje konto na stronie logowania, wybierz Dalej.

2. Wybierz Zapomniałeś hasła na stronie wprowadzania hasła i Potwierdź swój telefon/e-mail.

3. Wybierz Kontynuuj , a następnie zostaniesz poproszony o weryfikację 2FA. Jeśli nie możesz zweryfikować się przez telefon/e-mail/aplikację uwierzytelniającą, wybierz Nie możesz zweryfikować? > Zresetuj metodę uwierzytelniania > Wybierz jedną lub więcej metod uwierzytelniania, do których utraciłeś dostęp lub które chcesz zresetować.

4. Wybierz Potwierdź > Kontynuuj, aby zakończyć weryfikację, korzystając z innej metody uwierzytelniania, do której nadal masz dostęp.

   

   Wybierz metodę resetowania uwierzytelniania na stronie uwierzytelniania zabezpieczeń

5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie lub skontaktuj się z obsługą klienta, aby zresetować aplikację uwierzytelniającą.

Uwaga: Dla Twojego bezpieczeństwa nie będziesz mógł wypłacić krypto ani korzystać z handlu P2P przez 24 godziny po zresetowaniu lub zmianie aplikacji uwierzytelniającej.

Jeśli Twoja aplikacja uwierzytelniająca nie działa, zapoznaj się z Jak zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?