Comment vérifier un compte individuel ?
Pour utiliser votre compte individuel, vous devez procéder à une vérification d'identité afin de répondre aux exigences en matière de connaissance clientèle (KYC). Nous en avons besoin pour assurer la sécurité de votre compte et de vos actifs.
Le processus de vérification vise à garantir la sécurité de la plateforme d’échange, et à prévenir les fraudes et autres activités illégales. Vous pouvez effectuer des trades et des dépôts/retraits après avoir vérifié votre identité.
Premiers pas sur le Web
Connectez-vous à votre compte sur okx.com et allez sur la page de vérification. Vous la trouverez sous l’icône de votre profil > Vérification. Sur cette page, recherchez Compte individuel et sélectionnez Continuer.
Premiers pas sur l’application
Ouvrez l’appli OKX et allez dans Centre d’utilisateur. Dans Profil et paramètres, sélectionnez Vérification d’identité sous Profil
Vérification d’identité
- Informations de base
Fournissez des informations de base à votre sujet : nom légal complet, date de naissance, pays de résidence, etc. Assurez-vous qu’elles sont correctes et à jour. - Pièces d’identité
Nous acceptons les pièces d’identité valides délivrées par le gouvernement, les passeports, les permis de conduire, etc. Ils doivent répondre aux exigences suivantes :- Inclure votre nom, date de naissance, date de délivrance et date d’expiration
- Aucune capture d’écran d’aucune sorte n’est acceptée
- Être lisibles, avec une photo bien nette
- Inclure toutes les parties du document
- Ne pas être expirés
- Selfies
Ils doivent répondre aux exigences suivantes :- L’ensemble du visage doit être placé dans le cadre ovale
- Pas de masque, lunettes et chapeaux
- Justificatif de domicile (le cas échéant)
Ils doivent répondre aux exigences suivantes :- Importez un document sur lequel figure l’adresse de votre domicile actuel et votre nom légal
- Assurez-vous que l’intégralité du document est visible et que celui-ci a été émis dans les 3 derniers mois.
Remarque : Consultez ce lien pour plus de conseils sur la vérification de votre selfie et de votre pièce d'identité.
Lorsque tout est prêt, vous pouvez envoyer votre demande de vérification. Nous l'examinerons dans les 24 heures et vous contacterons pour vous communiquer les résultats. Si vous avez des questions ou si vous vous rendez compte que vos informations sont erronées, commencez par contacter notre chatbot IA : pour ce faire, rendez-vous dans le Centre d'assistance OKX sur le site web ou dans l'application. Vous pouvez également contacter notre service client via chatbot.