Warum muss ich Tags (Tag/Memo) ausfüllen, wenn ich bestimmte Kryptos abhebe oder einzahle?
Tag (Tag/Memo) ist eine eindeutige digitale Zeichenfolge, die zur Identifizierung der Einzahlungsadresse verwendet wird. Dadurch wird sichergestellt, dass die Gelder der richtigen Adresse gutgeschrieben werden. OKX verteilt verschiedene Tags an die Einzahlungsadressen der Benutzer bestimmter vom Netzwerk angeforderter Kryptos. Tags sind paarweise vorhanden, eines für jede Einzahlungsadresse. Sie müssen sowohl die Einzahlungsadresse als auch das Tag/Memo ausfüllen, bevor Sie eine Anfrage absenden. Andernfalls wird das Geld möglicherweise nicht der richtigen Adresse gutgeschrieben.
Im Screenshot unten finden Sie beispielsweise sowohl die Einzahlungsadresse als auch das Tag/Memo auf der Einzahlungsseite:
Was soll ich tun, wenn ich ein falsches Tag/Memo ausgefüllt oder vergessen habe, es auszufüllen?
Dies kann dazu führen, dass Gelder nicht der richtigen Adresse gutgeschrieben werden. Sie können die Einzahlungs-/Abhebungsdetails bereithalten und sofort unseren Kundensupport kontaktieren, indem Sie eine Unterhaltung mit unserem KI-Chatbot starten: Diesen finden Sie im OKX-Supportcenter auf der Website oder in der App. Über den Chatbot können Sie auch unseren Kundensupport kontaktieren.
Hinweis: Zu den Einzahlungs-/Abhebungsdetails gehören: Kryptowährung, Betrag, das richtige Tag, das von Ihnen eingegebene falsche Tag und der Hash-Wert der Transaktion.