Dlaczego należy wypełniać etykiety (etykiety/notatek), kiedy wycofuję lub deponuję określone kryptowaluty?
Etykieta (etykieta/notatka) to unikalny ciąg cyfrowy służący do identyfikacji adresu depozytu. Zapewnia on, że środki zostaną zaksięgowane pod właściwym adresem. OKX dystrybuuje różne etykiety na adresy depozytowe użytkowników niektórych kryptowalut wymaganych przez sieć. Etykieta występuje w parach, po jednym dla każdego adresu depozytowego. Przed złożeniem wniosku należy podać zarówno adres wpłaty, jak i etykietę/notatkę. Jeśli tak się nie stanie, środki mogą nie zostać przelane na właściwy adres.
Przykładowo: na stronie wpłaty na poniższym zrzucie ekranu możesz znaleźć zarówno adres wpłaty, jak i etykietę/notatkę:
Co należy zrobić, jeśli wypełniono nieprawidłową etykietę/notatkę lub zapomniałem ją wypełnić?
Może to spowodować, że środki nie zostaną przelane na właściwy adres. Należy przygotować szczegóły w(y)płaty i natychmiast skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, zaczynając od naszego chatbota AI w Centrum wsparcia OKX na stronie internetowej lub w aplikacji. Istnieje również możliwość skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem chatbota.
Uwaga: szczegóły w(y)płaty obejmują: kryptowalutę, kwotę, poprawną lub nieprawidłową etykietą, którą wypełniono oraz wartość skrótu transakcji.