Was bei einem Handelsfehler zu tun ist

Bei Handelsfehlern handelt es sich um fehlerhafte Handelsgeschäfte, die in Vertrauen vorgenommen wurden, z. B. beim gleichzeitigen Handel mit mehreren Gegenparteien um einen anderen Handel, wenn sich die Preisentwicklung kurz nach einem Handel in der anderen Richtung befindet oder vor der Ausführung nicht ausreichend überprüft wurde. Ein Handelsfehler gilt als nicht aufgetreten. Wir erwarten von OKX-Benutzerinnen und -Benutzern, dass sie Erfahrung haben und ausgeklügelt sind und daher die Zeit haben, zu verstehen, wie die Plattform und die Produkte richtig genutzt werden, wobei angemessene Vorsicht walten und Prüfungen durchgeführt werden, wenn sie Notierungen einreichen und akzeptieren.

OKX haftet nicht für Handelsfehler oder trägt finanzielle Verantwortung.

Das Beste, was Sie tun müssen, ist, sich an Ihre Gegenpartei zu wenden, um sobald Sie können, über eine Lösung zu sprechen. OKX kann keine Handelsgeschäfte mit einem anderen Benutzer/einer anderen Benutzerin oder einem anderen Benutzerin oder einem anderen Benutzer/einer anderen Benutzerin ungültig machen. Der einzige Weg, einen Handelsfehler zu lösen, besteht darin, mit Ihrer Gegenpartei zu stimmen, wie Sie das beste Geschäft fortsetzen können. Wir empfehlen unseren Benutzerinnen und Benutzern, professionelle Grüße zu zeigen, wenn sie diese Angelegenheiten erläutern und versuchen, diese zu lösen, um ein Vertrauensumfeld zu schaffen und die Achtung zwischen den Parteien auf der Plattform zu gewährleisten.

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte auf Ihrer bevorzugten Plattform an Ihren Account Manager oder unser Support-Team. Wir erläutern anschließend Ihre Lage in Ihrem Namen gegenüber der Gegenpartei unter Respekt ihres Wunsches, Anonym zu bleiben und auf eine Lösung hinzuarbeiten.