FAQ Jual Kripto P2P

1. Bagaimana saya bisa menjual kripto?

Pelajari tentang detail proses penjualan kripto

2. Bagaimana cara mentransfer aset untuk perdagangan P2P?

Pastikan aset Anda ada di akun pendanaan Anda terlebih dahulu. Ada dua cara untuk melakukan ini.

• Transfer dana ke akun pendanaan Anda dengan memilih Aset > Transfer

• Pilih Transfer pada halaman pemesanan dan transfer aset dari akun lain

3. Bagaimana cara saya menerima pembayaran?

Pembeli akan melakukan pembayaran sesuai dengan pengaturan akun penerima Anda. Setelah pembayaran selesai, pesanan ditandai sebagai Pembeli telah membayar. Periksa rekening penerima Anda untuk pembayaran dan apakah nama orang yang membayar Anda sudah benar. Pastikan Anda menerima uang dari akun dengan nama yang sama seperti di platform OKX. Menerima pembayaran dari rekening pihak ketiga berisiko. Jika Anda sudah menerimanya, pilih Diterima dan kami akan melepaskan kripto Anda ke pembeli.

4. Apa yang harus saya perhatikan saat menerima pembayaran?

Periksa rekening penerima Anda (misalnya rekening bank) untuk melihat apakah pembayaran dari pembeli telah tiba. Selama periode ini, jangan percaya pesan, tangkapan layar, atau siapa pun yang mengaku dari layanan pelanggan OKX yang mengklaim pembayaran telah diterima. Yang terpenting, jika Anda belum menerima pembayaran dari pembeli, ajukan Dispute(komplain) dan lampirkan bukti ke CS bahwa anda belum menerima pembayaran.

5. Apa yang harus saya lakukan jika pembeli memilih Dibayar, namun saya belum menerima pembayarannya?

Jika Anda tidak menerima pembayaran dalam 5 menit setelah pihak lawan memilih Dibayar, Anda dapat mengajukan banding. Jika pembeli tidak mengonfirmasi bukti penerimaan dalam waktu 1 jam, Anda dapat mengajukan banding. Untuk menghindari kehilangan aset, jangan pilih Diterima jika Anda belum menerima pembayaran.

6. Apa yang terjadi jika pembeli terus mengingatkan saya untuk melepaskan kripto?

Sebelum memilih Diterima, periksa rekening penerima Anda (misalnya rekening bank) untuk mengonfirmasi bahwa dana telah diterima. Jangan melepaskan kripto jika Anda belum menerima pembayarannya. Hubungi pembeli terlebih dahulu dan ajukan banding agar isu dapat ditangani oleh pelayanan pelanggan (CS) agar dapat dibantu oleh CS untuk komunikasi ke pembeli.

7. Bagaimana cara membatalkan pesanan jual?

Jika Anda belum menerima uang dan pembeli tidak menghubungi atau merespons Anda dalam jangka waktu yang wajar, Anda dapat mengajukan banding sertakan bukti yang mendukung banding anda agar CS dapat segera membantu order agar dapat ditemukan resolusi.

8. Apakah ada biaya transaksi?

OKX tidak mengenakan biaya apa pun untuk perdagangan P2P. Bank atau aplikasi pihak ketiga yang Anda gunakan mungkin mengenakan biaya transaksi saat Anda melakukan transfer, terumtam jika beda bank dan ewallet , selalu baca dan pastikan syarat dan ketentuan dari iklan agar kesalapahaman dapat di minimalisir, dengan mengklik iklan dan bertransaksi maka anda setuju dengan syarat dan ketentuan dari pengiklan.