Como altero o meu número de telemóvel?
Eu consigo iniciar sessão na conta
Na aplicação
Abra a aplicação da OKX, aceda a Centro do Utilizador e selecione Perfil
Selecione Centro do utilizador no canto superior esquerdo
Procure Segurança e selecione Central de Segurança, depois Telefone
Selecione Alterar número de telefone e introduza o seu número de telefone no campo Novo número de telefone
Selecione Enviar código nos campos Código SMS enviado para novo número de telemóvel e Código SMS enviado para o número de telemóvel atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o seu número atual e o novo número de telemóvel. Insira o código recebido
Insira o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar (caso haja) 6. Vai receber uma confirmação por e-mail/SMS após alterar o seu número de telemóvel
Na web
Aceda ao seu Perfil e clique nas Definições de segurança
Procure Verificação por telemóvel e clique em Mudar número de telemóvel
Selecione o indicativo do país e insira o número do seu telemóvel no campo Novo número de telemóvel
Clique em Enviar código nos campos Nova verificação por SMS e Verificação por SMS para número atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o seu número atual e o novo número de telemóvel. Insira o código recebido
Insira o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar (caso haja) 6. Vai receber uma confirmação por e-mail/SMS após alterar o seu número de telemóvel
Eu não consigo iniciar sessão na conta
Pode desassociar o seu número de telefone na página de verificação de dois fatores ou contactar o apoio ao cliente para repor o seu número de telefone
Observação: não poderá realizar saques dentro de 24 horas após desassociar o seu número de telemóvel