Wat moet ik doen als ik naar een ander land verhuis?

Als je je land of regio van verblijf wilt wijzigen, zijn er belangrijke stappen die je moet doorlopen, zoals identiteitsverificatie en het beheren van niet-ondersteunde assets.

Afhankelijk van het geselecteerde nieuwe land of regio, kun je een van de twee transitieprocessen volgen voor een naadloze ervaring. Om je bij elke stap te begeleiden, hebben we gedetailleerde gidsen opgesteld.

Als je posities moet sluiten of niet-ondersteunde assets moet beheren, wordt je overgangstraject op maat gemaakt om je soepel en efficiënt door deze veranderingen te begeleiden.

Gids A

1. Selecteer Volgende om door te gaan naar het selectieproces van het land of de regio waar je woont

   

   Selecteer Volgende om je land/regio van verblijf te wijzigen

2. Selecteer jouw nieuwe land/regio van verblijf uit de beschikbare lijst en selecteer Bevestigen

   

   Selecteer jouw land/regio van verblijf voordat je dit bevestigt

3. Je wordt doorgestuurd naar een gidspagina en moet je de relevante taken voltooien, indien van toepassing

   

   Er is een lijst met taken die je moet voltooien om te beginnen met handelen

4. Je wordt dan gevraagd om je identiteit opnieuw te verifiëren. Lees hier hoe je dit doet.

Na succesvolle identiteitsverificatie wordt je land/regio van verblijf bijgewerkt naar je nieuwe land/regio. Wees gerust: je accountoverzicht en gegevens blijven beschikbaar.

Gids B

1. Selecteer Volgende voordat je je nieuwe land/regio van verblijf selecteert en bevestigt, vergelijkbaar met gids A

2. Je wordt doorgestuurd naar een pagina met meer informatie over wat je moet voltooien

   

   Details over het proces dat je op het punt staat te doorlopen na de update van het land of de regio waar je woont

3. Vervolgens word je doorgestuurd naar een gidspagina en moet je de relevante taken voltooien, indien van toepassing

   

   Het voltooien van de vermelde taken is noodzakelijk om te gaan handelen

4. Je wordt dan gevraagd om je identiteit opnieuw te verifiëren, vergelijkbaar met gids A

Na succesvolle identiteitsverificatie wordt je land/regio van verblijf bijgewerkt naar je nieuwe land/regio.

Belangrijke toelichting

• Tijdelijk uitloggen

  • Je account wordt tijdens het updateproces ongeveer 5 minuten uitgelogd.

  • Als het langer duurt dan 5 minuten, wacht dan op de e-mailmelding voordat je opnieuw probeert in te loggen. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.

• Accountoverzicht en historische gegevens

  • Je accountoverzichten, handelsgeschiedenis en financieringsgeschiedenis blijven toegankelijk om te downloaden nadat je je land van verblijf in verschillende datacenters hebt bijgewerkt. Neem bij vragen of voor verdere hulp contact op met ons klantenserviceteam.

  • Vergoedingsniveaus worden opnieuw ingesteld

• Update AI-domein

  • Volg de OKX API-documentatie voor de meest recente API-domeinupdates.

• Bijgewerkte inlog-URL

  • Gebruik de juiste inlogsite door de inlogprocedure voor accounts op het web te volgen. Er zijn geen wijzigingen in het inlogproces voor de app-versie.