Co zrobić przy zmianie kraju zamieszkania?

Opublikowano 10 kwi 2025Zaktualizowano 17 kwi 20254 min czytania1

W przypadku aktualizacji kraju lub regionu zamieszkania należy wykonać niezbędne kroki, w tym weryfikację tożsamości i zarządzanie aktywami, które nie są obsługiwane.

W zależności od wybranego nowego kraju lub regionu możesz przejść jeden z dwóch dopasowanych procesów przeniesienia, stworzonych z myślą o płynnej zmianie. Przygotowaliśmy szczegółowe przewodniki, aby przeprowadzić Cię przez wszystkie etapy.

Jeśli potrzebujesz zamknąć pozycje lub zarządzać nieobsługiwanymi aktywami, dostosujemy proces przejścia tak, aby sprawnie i efektywnie przeprowadzić Cię przez te zmiany.

Przewodnik A

  1. Wybierz Dalej, aby przejść do procesu wyboru kraju/regionu zamieszkania

    changecortodo-app-1

    Wybierz Dalej, aby zmienić kraj/region zamieszkania

  2. Wybierz nowy kraj/region zamieszkania z dostępnej listy i kliknij Potwierdź

    changecortodo-app-2

    Wybierz kraj/region zamieszkania przed potwierdzeniem

  3. Nastąpi przekierowanie do strony z przewodnikiem, na której należy wykonać odpowiednie zadania, jeśli są wymagane

    changecortodo-app-3

    Oto lista zadań do wykonania, by rozpocząć przygodę handlową

  4. Następnie system poprosi o ponowną weryfikację tożsamości. Dowiedz się, jak to zrobić tutaj.

Po pomyślnej weryfikacji tożsamości Twój kraj/region zamieszkania zostanie zaktualizowany do nowego. Bez obaw, wszystkie wyciągi i dane z konta pozostaną dla Ciebie dostępne.

Przewodnik B

  1. Wybierz Dalej przed wybraniem nowego kraju/regionu zamieszkania i potwierdzeniem go, podobnie jak w Przewodniku A

  2. Nastąpi przekierowanie do strony ze szczegółami zadań do wykonania

    changecortodo-app-4

    Szczegóły dotyczące procesu, który nastąpi po aktualizacji kraju/regionu zamieszkania

  3. W tym momencie nastąpi przekierowanie do strony z przewodnikiem, na której należy wykonać odpowiednie zadania, jeśli są wymagane

    changecortodo-app-5

    Ukończenie wymienionych zadań jest niezbędne do rozpoczęcia przygody z handlem

  4. Następnie pojawi się monit o ponowną weryfikację tożsamości, podobnie jak w Przewodniku A

Po pomyślnej weryfikacji tożsamości Twój kraj/region zamieszkania zostanie zaktualizowany do nowego.

Ważne uwagi

  • Tymczasowe wylogowanie

    • Nastąpi wylogowanie z konta na około 5 minut podczas procesu aktualizacji.

    • Jeśli czas wylogowania przekroczy 5 minut, poczekaj na wiadomość e-mail z powiadomieniem przed próbą ponownego logowania Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc.

  • Historia konta i dane historyczne

    • Po aktualizacji kraju zamieszkania wyciągi z konta, historia transakcji i historia finansowania będą nadal dostępne do pobrania we wszystkich centrach danych. W razie pytań lub potrzeby pomocy skontaktuj się z zespołem wsparcia.

    • Poziomy opłat zostaną zresetowane.

  • Zaktualizuj domenę API

  • Zaktualizowany adres URL logowania

    • Zaloguj się na właściwej stronie, postępując zgodnie z instrukcjami logowania na stronie internetowej. Proces logowania w aplikacji pozostaje bez zmian.