Co musím udělat, když změním zemi trvalého pobytu?
Pokud aktualizujete svou zemi nebo region trvalého pobytu, je třeba provést několik zásadních kroků, včetně ověření totožnosti a správy případných nepodporovaných aktiv.
V závislosti na zvolené nové zemi nebo regionu můžete využít jeden ze dvou přizpůsobených procesů přechodu, které mají zajistit bezproblémový průběh. Abychom vás provedli jednotlivými kroky, připravili jsme podrobné referenční průvodce.
Pokud potřebujete uzavřít pozice nebo spravovat nepodporovaná aktiva, vaše cesta tímto přechodem bude přizpůsobena tak, aby vám pomohla tyto změny hladce a efektivně zvládnout.
Průvodce A
Výběrem možnosti Další přejdete k výběru země/regionu trvalého pobytu
Pokračujte výběrem možnosti Další, abyste mohli změnit zemi/region trvalého pobytu
Vyberte z dostupného seznamu novou zemi/region trvalého pobytu a zvolte možnost Potvrdit
Před potvrzením zvolte zemi/region trvalého pobytu
Budete přesměrováni na stránku s průvodcem a budete muset splnit příslušné úkoly (je-li to relevantní)
Existuje seznam úkolů, které musíte splnit, abyste mohli zahájit svou obchodní cestu
Poté budete znovu požádáni o ověření totožnosti. Další informace o tom, jak na to, se dozvíte zde.
Po úspěšném ověření totožnosti bude vaše země/region trvalého pobytu aktualizován na nový. Můžete si být jisti, že všechny výpisy z účtu a data vám zůstanou k dispozici.
Průvodce B
Před výběrem nové země/regionu trvalého pobytu a jeho potvrzením zvolte Další, podobně jako v průvodci A
Budete přesměrováni na stránku s podrobnými informacemi o tom, co je třeba dokončit
Podrobnosti o procesu, který na vás čeká po aktualizaci země/regionu trvalého pobytu
Poté budete přesměrováni na stránku s průvodcem a budete muset splnit příslušné úkoly (je-li to relevantní)
Splnění uvedených úkolů je nezbytné pro zahájení vaší obchodní cesty
Poté budete znovu požádáni o ověření totožnosti, podobně jak je tomu v průvodci A.
Po úspěšném ověření totožnosti bude vaše země/region trvalého pobytu aktualizován na nový.
Důležité poznámky
Dočasné odhlášení
Během procesu aktualizace bude váš účet přibližně na 5 minut odhlášen.
Pokud odhlášení trvá déle než 5 minut, počkejte na e-mail s oznámení a teprve poté se pokuste znovu přihlásit. Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc náš tým zákaznické podpory.
Výpisy z účtu a data z historie
Výpisy z účtu, historie obchodování a historie financování zůstanou přístupné ke stažení i po aktualizaci země bydliště napříč datovými centry. Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo budete potřebovat další pomoc, obraťte se prosím na náš tým zákaznické podpory.
Úrovně poplatků se resetují.
Aktualizace domény API
Sledujte dokumentaci k rozhraní API OKX, kde najdete nejnovější aktualizace domény API.
Aktualizovaná URL adresa pro přihlášení
Použijte správnou přihlašovací stránku podle postupu přihlášení k účtu na webu. Ve verzi aplikace nedošlo k žádným změnám v procesu přihlašování.