Come posso autorizzare un nuovo dispositivo quando accedo?

Data di pubblicazione: 31 ago 2023Data di aggiornamento: 27 feb 20252 minuti di lettura11.805

Quando accedi per la prima volta utilizzando un nuovo dispositivo, devi autorizzarlo. È un'ulteriore misura di sicurezza che aiuta a proteggere il tuo conto da accessi non autorizzati. Se accedi sul web, puoi utilizzare la verifica telefonica, la verifica via e-mail, o la verifica del dispositivo. Sull'app, puoi utilizzare tutti questi metodi se non hai ancora verificato la tua identità.

Nota: a seconda del tuo paese e delle opzioni di importo disponibile, potresti dover prendere alcuni passaggi per autorizzare il tuo dispositivo.

Verifica del dispositivo

Quando richiedi la verifica del dispositivo, dovrai aprire l'app OKX su uno dei tuoi dispositivi autorizzati. Ti invieremo un messaggio lì. Aprilo per rivedere le informazioni di nuovo accesso e confermare o annullare l'autorizzazione. Dovrai anche inserire il codice di sicurezza (password monouso) che vedono dal nuovo dispositivo al vecchio dispositivo.

Verifica della sicurezza

Dove l'utente deve inserire tutte le password monouso dalle funzionalità di sicurezza di ciò che hai associato al tuo conto, come cellulare, e-mail, autenticatore.

  • Verifica telefonica: quando richiedi la verifica telefonica, chiameremo il numero di telefono collegato al tuo conto. Basta seguire le istruzioni vocali: seleziona 1 per confermare l'autorizzazione o 2 per annullarla. Puoi richiedere fino a 5 chiamate di verifica telefonica in 1 ora.

  • Verifica e-mail: quando richiedi la verifica via e-mail, invieremo un link all'e-mail collegata al tuo conto. Apri questo link per confermare l'autorizzazione. Se non riesci ad aprire il link dall'e-mail, prova a copiarlo e incollarlo sul tuo browser.

  • App di autenticazione: puoi aprire la tua app di autenticazione e ottenere il codice collegato al tuo conto.

Altri modi per autorizzare un nuovo dispositivo

Tutte le opzioni di verifica dovrebbero portare automaticamente alla pagina di accesso una volta che autorizzi il tuo dispositivo. Se non funziona, puoi selezionare Completa verifica nella pagina precedente per accedere.

Se nessuna delle opzioni precedenti funziona, prova il nostro chatbot AI. Puoi selezionare Contatta l'assistenza clienti sul web o Richiedi verifica manuale sull'app per aprirla. Puoi trovarlo anche nel Centro assistenza OKX sul sito web o sull'app. Il chatbot può anche connettersi con la nostra assistenza clienti.

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