Hvordan autoriserer jeg en ny enhet når jeg logger inn?

Når du logger inn via en ny enhet, må du autorisere den. Dette er et ekstra sikkerhetstiltak som bidrar til å beskytte kontoen din mot uautorisert tilgang. Hvis du logger inn på nettstedet, kan du bruke verifisering via telefon, e-post eller enhet. I appen kan du bruke alle disse metodene hvis du ikke har bekreftet identiteten din ennå.

Merk: Avhengig av landet ditt og tilgjengelige valg, kan det hende du må ta visse skritt for å autorisere enheten.

Verifisering av enheter

Når du ber om enhetsverifisering, må du åpne OKX-appen på en av dine autoriserte enheter. Vi sender deg en melding der. Åpne den for å se gjennom innloggingsinformasjonen og bekrefte eller avbryte autorisasjonen. Du må også legge inn sikkerhetskoden (engangspassordet) som de ser fra den nye enheten til den gamle enheten.

Sikkerhetsverifisering

Der brukere må skrive inn alle engangspassord fra sikkerhetsfunksjoner som er bundet til kontoen, for eksempel mobil, e-post, autentiseringsprogram.

• Telefonverifisering: Når du ber om telefonverifisering, ringer vi telefonnummeret som er knyttet til kontoen din. Bare følg talemeldingene: velg 1 for å bekrefte autorisasjonen eller 2 for å avbryte den. Du kan be om opptil fem telefonverifiseringsanrop på én time.

• E-postverifisering: Når du ber om e-postverifisering, sender vi en lenke til e-posten som er knyttet til kontoen din. Åpne denne lenken for å bekrefte autorisasjonen. Hvis du ikke kan åpne lenken via e-post, prøv å kopiere og lime den inn i nettleseren din.

• Autentiseringsapp: Du kan åpne autentiseringsappen og få koden som er knyttet til kontoen din.

Andre måter å autorisere en ny enhet på

Alle verifiseringsalternativer skal automatisk føre deg til innloggingssiden når du autoriserer enheten. Hvis det ikke fungerer, kan du velge Fullfør verifisering på forrige side for å logge inn.

Hvis ingen av de tidligere alternativene fungerer, prøv vår AI-chatbot. Du kan velge Kontakt kundestøtte på nettsiden eller Be om manuell verifisering i appen for å åpne den. Du finner den også på

på nettet eller i appen. Chatboten kan også sette deg i kontakt med kundestøtte.