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Gestión de cuenta y seguridad

Preguntas frecuentes

Gestión de cuenta y seguridad

Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 12 abr 2024
¿Cómo cambio mi contraseña?
8,753
Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 4 abr 2024
¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?
424
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 11 abr 2024
¿Cómo congelo mi cuenta? (Web)
218
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 8 abr 2024
¿Por qué está congelada mi cuenta?
6,433
Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 4 abr 2024
¿Cómo vinculo la app de autenticación?
669
Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 12 abr 2024
Mi aplicación de autenticación no funciona, ¿qué debo hacer?
291
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 abr 2024
Mi teléfono no funciona, ¿qué debo hacer?
198
Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 12 abr 2024
¿Cómo cambio mi aplicación del autenticador?
1,348
Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 12 abr 2024
¿Cómo cambio mi número de teléfono?
5,433
Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 4 abr 2024
¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?
1,827
Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 11 abr 2024
¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?
341
Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 11 abr 2024
¿Cómo puedo autorizar un nuevo dispositivo al iniciar sesión?
4,886
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 11 abr 2024
¿Qué es una subcuenta?
922
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 4 abr 2024
¿Cómo cierro mi cuenta? (web)
257
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 4 abr 2024
¿Cómo cierro mi cuenta? (app)
502

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