¿Cómo cambio mi correo electrónico?

Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 9 jun 2025lectura de 3 min3,350

Herramienta de autoservicio

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Desde la app:

  1. Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Abre la página de Centro del usuario

  2. Selecciona Perfil y configuración, ve a Seguridad y selecciona Correo electrónico en la sección Métodos de autenticación

  3. Selecciona Cambiar dirección de correo electrónico

  4. Ingresa tu dirección de correo electrónico en el campo Nueva dirección de correo electrónico

  5. Selecciona Enviar código en los campos Verificar nueva dirección de correo electrónico y Verificar dirección de correo electrónico actual. Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a ambas direcciones. Ingresa el código correspondiente.

  6. Ingresa el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar
    Nota: selecciona No se puede verificar si no puedes completar la verificación

    Unable to verify

    Selecciona No se puede verificar en la parte inferior de la página

  7. Recibirás un correo electrónico de confirmación en tu nueva dirección de correo electrónico tras cambiar correctamente la dirección

Nota: no está permitido realizar retiros ni hacer trading P2P para vender criptomonedas dentro de las 24 horas posteriores a haber cambiado tu dirección de correo electrónico.

Desde el sitio web

  1. Ve a Perfil y selecciona Seguridad

  2. Busca Autenticación del correo electrónico y selecciona Cambiar correo electrónico

  3. Ingresa tu dirección de correo electrónico en el campo Nuevo correo electrónico

  4. Selecciona Enviar código en los campos Nueva autenticación del correo electrónico y Autenticación del correo electrónico actual. Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a ambas direcciones. Ingresa el código correspondiente.

  5. Ingresa el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar
    Nota: selecciona No se puede verificar si no puedes completar la verificación

  6. Recibirás un correo electrónico de confirmación en tu nueva dirección de correo electrónico tras cambiar correctamente la dirección

Nota: no está permitido realizar retiros ni hacer trading P2P para vender criptomonedas dentro de las 24 horas posteriores a haber cambiado tu dirección de correo electrónico.