Jak provedu migraci své e-mailové adresy nebo telefonního čísla na jiný účet? (web)

Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 4. 4. 2024Doba čtení: 3 min204

Co je samoobslužná migrace e-mailové adresy nebo telefonního čísla?

Jde o novou funkci, díky které můžete provést migraci své e-mailové adresy nebo telefonního čísla z jiného účtu na ten aktuální. Váš aktuální účet zůstane aktivní, zatímco ten druhý bude uzavřen.

Tuto funkci využijete, pokud:

  • Chcete aktualizovat své aktuální telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, ale nové telefonní číslo nebo e-mailová adresa jsou již propojené s jiným účtem.
  • Chcete propojit nové číslo telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, ale ty jsou propojené s jiným účtem.

Jak provést své migraci e-mailové adresy nebo telefonního čísla?

  1. Přejděte na Profil a vyberte Zabezpečení.
  2. Pokud chcete aktualizovat svůj e-mail, vyhledejte Ověření pomocí e-mailu a vyberte Změnit e-mail.
  3. Do pole Nový e-mail zadejte svůj e-mail.
  4. Vyberte Odeslat kód jak v poli Kód na nový e-mail, tak Kód na původní e-mail. My vám zašleme 6místný ověřovací kód, jak na novou, tak na aktuální e-mailovou adresu. Zadejte kód odpovídajícím způsobem.
  5. Pro pokračování zadejte 2FA kód (pokud je zapotřebí).
  6. Pokud je zadaná e-mailovou adresa propojená/vázaná na jiný účet, zobrazí se vám dialogové okno se zprávou. Pro pokračování vyberte Provést migraci e-mailové adresy
     Web – Dialogové okno sloučení účtuPro pokračování vyberte Provést migraci e-mailové adresy
  7. Zobrazí se pokyny a vy budete muset vybrat možnost Chápu.
  8. Zobrazí se stránka náhledu převodu e-mailu a vy budete muset vybrat Další.
  9. Zobrazí se důsledky uzavření účtu. Pročtěte si je prosím pozorně a zaškrtněte pole souhlasu
    Web – upozornění na migraci e-mailuPročtěte si důsledky uzavření účtu
  10. Vyberte Uzavřít účetAno, určitě pro potvrzení požadavku.
  11. Pro dokončení žádosti zadejte 2FA kód

Poznámka:

  • Před migrací e-mailu z jiného účtu, který bude uzavřen, převeďte všechna aktiva, abyste předešli ztrátě dat i aktiv.
  • Po uzavření účtu nemáte dovoleno svá aktiva vybírat.
  • Případně se můžete přihlásit k účtu, který si nechcete ponechat, a uzavřít ho. Pamatujte ale prosím, že po uzavření příslušného účtu můžete své údaje použít pouze jednou, a to za předpokladu, že jde o účet s dobrou pověstí.