Як покращити безпеку застосунку OKX Wallet?
Проблеми безпеки мережі в секторі криптовалюти стають серйозними, з частими випадками шахрайства або злому криптовалюти. Необхідно терміново вжити заходів безпеки, а посилення захисту застосунку має найвищий пріоритет. Поширені ситуації, що призводять до шахрайства з криптовалютою, включають завантаження підроблених застосунків з неофіційних джерел або зараження пристроїв шкідливим програмним забезпеченням. Будь ласка, ознайомтеся з наведеними нижче ситуаціями та оберіть відповідне рішення.
1. Сценарій високого ризику 1: Завантаження неофіційного застосунку
Зловмисні застосунки — це ті, що створені для незаконного отримання інформації користувача, пошкодження пристроїв або здійснення шахрайства. Поширені тактики включають маскування під застосунки платформи або популярні застосунки для залучення завантажень, впровадження шкідливого коду для викрадення даних або активів тощо. Категорично заборонено завантажувати підозрілі застосунки з невідомих джерел, таких як посилання на завантаження в групах Telegram або інсталяційні пакети, надіслані онлайн-друзями, оскільки це становить значні ризики для безпеки. Крім того, застарілі версії можуть містити уразливості безпеки, тому рекомендується своєчасно оновлювати та оновлювати застосунок.
Увага⚠️: Обов’язково завантажуйте застосунок лише з офіційних каналів і регулярно оновлюйте його до останньої версії, щоб ефективно підвищити безпеку застосунку.
1. Аномальні характеристики ризику застосунку
У інтерфейсі застосунку є очевидні проблеми з розташуванням елементів або функціональні аномалії.
Не вдається оновити версію через офіційні канали
Часто запитує непотрібні дозволи (наприклад, на контакти, SMS тощо)
Примітка: Перед видаленням переконайтеся, що у вас є робоча резервна копія гаманця або облікові дані, необхідні для відновлення гаманця. Якщо ви підозрюєте, що застосунок є підробкою або ваш пристрій заражений шкідливим ПЗ, не вводьте і не експортуйте через нього seed фразу, приватний ключ або пароль від хмарної резервної копії. Спершу зверніться до офіційної служби підтримки для отримання рекомендацій щодо безпечного вирішення ситуації. Коли буде безпечно, видаліть підозрілий застосунок і завантажте офіційний застосунок OKX Wallet з офіційних каналів.
2. Як отримати офіційний застосунок OKX Wallet
Відвідайте офіційний вебсайт OKX Wallet: вручну введіть у свій браузер https://web3.okx.com/zh-hans. (Будьте обережні з оголошеннями пошукових систем). Після переходу на офіційний вебсайт оберіть у верхньому правому куті іконку Завантажити.
Відскануйте код для безпечного завантаження: Використайте браузер на мобільному пристрої, щоб відсканувати офіційно відображений OKX Wallet QR-код
Примітка: уникайте сканування QR-кодів за допомогою соціальних або месенджер-застосунків, оскільки деякі сторонні застосунки можуть змінювати посилання для перенаправлення.
2. Сценарій високого ризику 2: Пристрій зазнає впливу шкідливого ПЗ
Якщо пристрій зазнає втручання шкідливого ПЗ, його дозволи можуть бути захоплені, а вбудований шкідливий код може викрасти дані або активи.
1. Типові ознаки скомпрометованого пристрою
Аномальне перегрівання та раптовий стрибок споживання енергії
Автоматичне встановлення невідомих додатків у фоновому режимі (наприклад, утиліти, програми для очищення або конференц-зв’язку)
Часті спливаючі оголошення або перенаправлення на незнайомі веб-сторінки
Існують записи про несанкціоновані операції транзакцій.
Метод введення/вміст буфера обміну було ненормально змінено
Примітка: Якщо виникнуть вищезазначені ситуації, рекомендуємо ретельно очистити ваш пристрій.
2. Як виконати глибоке очищення
1) Видаліть підозрілі застосунки
Перевірте будь-які нещодавні невідомі джерела, наприклад, видалення застосунків, завантажених з неофіційних каналів.
Перевірте, чи не надавали ви нещодавно дозволи на доступ.
2) Виконайте ретельне сканування на віруси. Якщо проблема не зникне, ви можете звернутися до наступних кроків:
Встановіть і використовуйте надійне антивірусне програмне забезпечення для повного сканування системи
Видаліть підозрілі застосунки та пов’язані з ними файли
3) Скидання системи. Якщо вищезазначені проблеми все ще виникають, будь ласка, виконайте:
Створіть резервну копію важливих даних на зашифрованому хмарному диску або фізичному носії
Відновити заводські налаштування
4) Вирішення ситуацій з високим ризиком:
Якщо ваші кошти в гаманці все ще під загрозою, рекомендуємо змінити пристрій і звернутися до нашої офіційної служби підтримки за адресою safety@okx.com
3. Щоденні рекомендації з безпеки
Якщо у вас залишилися сумніви, зверніться до наступного для перевірки безпеки.
1. Захист безпеки Web3 активів
Стандартизований процес резервного копіювання гаманця
Перейдіть до Web3 Wallet - Активи - Керування гаманцем -, натисніть на значок ··· у верхньому правому куті - оберіть Резервне копіювання гаманця
Зберігайте seed фразу/приватний ключ офлайн (рекомендується записати вручну та зберігати у вогнетривкому сейфі)
2. Клієнтам із кількома гаманцями потрібно створювати резервну копію кожного окремо. Знімки екрана/хмарне сховище суворо заборонені.
Невідкладний переказ активів
Коли виявлено ризик пристрою, негайно переказуйте активи на безпечну адресу
Після завершення міграції знищіть оригінальний гаманець і згенеруйте новий ключ.
4. Операції з високим ризиком та плани дій у надзвичайних ситуаціях
1. Самоперевірка та самокорекція для будь-яких операцій з високим ризиком
Дії з високим ризиком можуть суттєво загрожувати безпеці вашого гаманця. Рекомендуємо перевірити, чи не вчиняли ви жодної з наведених нижче дій:
(Операція з високим ризиком) Встановлення «прискорювачів» або «інструментів очищення», які не були перевірені магазином застосунків, або програмного забезпечення з функціями запису зустрічей
(Операція з високим ризиком) Наддайте стороннім застосункам дозвіл на доступ до дозволів «Служба доступності»
(Операція з високим ризиком) Введення інформації про гаманець на веб-сторінці, що імітує інтерфейс платформи
Примітка: Якщо ви нещодавно виконували будь-які з перелічених вище операцій з високим ризиком і зіткнулися з загрозами безпеці, будь ласка, негайно виконайте наступні заходи.
2. Заходи щодо обробки операцій з високим ризиком
Відключіть мережеве з’єднання пристрою
Змінити пристрій
Надішліть відомості про подію на (включно з моделлю пристрою/скріншотом моменту ризику)
Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми під час роботи або є занепокоєння щодо безпеки гаманця, будь ласка, звертайтеся до нас за адресою safety@okx.com. Ми надаємо підтримку клієнтів 24/7, щоб забезпечити безпеку ваших коштів.